Nodas Ansatz zur Kundenerfahrung (CX)

Researcher

Designer

Wir sind ein Team von erfahrenen Designern, Entwicklern und Forschern, die Open Banking in eine einfache, flüssige und zugängliche Möglichkeit verwandeln, Zahlungen zu tätigen und zu empfangen.

Stellen Sie sich das vor: Noda ist wie ein schnittiger Sportwagen, der die Blicke auf sich zieht und eine aufregende Fahrt durch die digitale Landschaft bietet. Unsere Benutzerfreundlichkeit ist nicht nur intuitiv, sie ist praktisch telepathisch. Wir haben die Benutzeroberfläche so gestaltet, dass sie für Benutzer aller Erfahrungsstufen zugänglich ist. Aber warten Sie, das ist noch nicht alles! Skalierbarkeit und Flexibilität sind unser A und O. Dank unserer modularen Architektur sind Upgrades so schnell wie das Erscheinen neuer Technologien auf dem Markt, so dass wir immer auf dem neuesten Stand sind, ohne ins Schwitzen zu kommen. Die Benutzeroberfläche von Noda ist nicht einfach nur ein weiteres veraltetes Design, sondern ein Erlebnis, bei dem Sie sich fragen werden: "Warum kann nicht alles so lustig und einfach sein"?

Egor Mahaniuk

Head of Project Management Office

Noda

Richtiges Design an sich ist wie ein Entwurf für Schönheit und Produktfunktionalität. Der Designansatz von Noda ist cool, denn es geht nicht nur darum, wie die Dinge aussehen, sondern wie sie nahtlos zusammenarbeiten. Es ist, als hätte man eine Superkraft, die alles mühelos und aufregend macht, und genau das wollen wir mit der Welt teilen!

Lāsma Gavarāne

Chief Compliance Officer

Noda

Zuerst dachte ich, dass großartiges Design hilft, bestimmte Probleme zu lösen; dann, dass großartiges Design auch zu 100 % den Bedürfnissen der Zielgruppe entsprechen muss; dann, dass wir auch die geschäftlichen KPIs unserer Kunden im Auge behalten müssen. Aber nach 25 Jahren intensiver Designarbeit ist mir klar geworden, dass man nicht nur lieben muss, was man tut, sondern auch ein wenig besessen sein muss, um ein großartiges Erlebnis zu gestalten, das den köstlichsten Nachgeschmack hinterlässt, vielleicht sogar etwas für das Design opfern muss, damit jemand anderes glücklich ist. Es ist unglaublich cool, sich als Schöpfer zu fühlen, aber noch besser ist es, zu verstehen und zu sehen, dass die eigenen Bemühungen nicht umsonst sind.

Max Gulewicz

Chief Experience Officer

Noda

Wenn man über hochwertiges UX-Design nachdenkt, ist es wichtig, dass es auf den Verbraucher ausgerichtet ist und gleichzeitig Klarheit, Komfort und Effizienz garantiert. Noda hat diesen Grundsatz klar erkannt und setzt ihn aktiv in seinen Produkten um. Die Benutzer haben keine Probleme zu verstehen, wie das Produkt funktioniert; es entstehen keine Fragen darüber, was sie als Nächstes tun müssen und warum ein Ereignis eingetreten ist. Die Produkte sind so konzipiert, dass die Barrieren für die Interaktion zwischen Nutzern und Technologie minimiert werden. Wenn die Benutzer keine Zeit mit der Überwindung von Schnittstellenhürden oder der Suche nach benötigten Informationen verschwenden, steigen ihre Zufriedenheit und ihre Loyalität gegenüber dem Produkt. Ein solcher Designansatz verbessert nicht nur die Benutzererfahrung, sondern erhöht auch den Wettbewerbsvorteil des Unternehmens in seinem Marktsegment.

Volodymyr Mykhailin

Chief Solutions Officer

Noda

Für mich persönlich geht es bei einem großartigen Design vor allem um Ästhetik, Liebe zum Detail und Innovation. Und in unserem Noda-Design haben wir all das perfekt kombiniert. Wir arbeiten wirklich hart daran, immer den neuesten Trends zu folgen und die neuesten Tools und Funktionen zu verwenden. Ich würde auch sagen, dass diese Eigenschaften unseren Gesamtansatz widerspiegeln, und unser Team tut sein Bestes, um dies der FinTech-Welt visuell zu demonstrieren.

Olga Ķerpe

HR Director

Noda

Noda ist ein führender europäischer Anbieter von Open-Banking-Lösungen und verfügt über umfangreiche Erfahrungen im Bereich verbraucherorientierter Zahlungstechnologien. Unsere Mehrwertlösungen verändern den Kurs der Zahlungsstrategien von Händlern, und wir sind uns alle einig, dass die Popularität von Open-Banking-Zahlungen in ganz Europa unbestreitbar ist.
Wir haben eine hochmoderne Technologielösung, aber die enge Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und Designteams von Noda ermöglicht es uns, einen noch größeren Einfluss darauf zu nehmen, wie Händler von unserem gut gestalteten Benutzererlebnis und Zahlungsprozess profitieren können. Die Noda-Kasse mit all ihrer Eleganz macht selbst so eine historisch langweilige Sache wie Zahlungen zum Stand der Technik.

Valērijs Sičovs

Chief Business Development Officer

Noda

Wireframes

Interaction Prototypes

Figma

Jobs to be Done

Problem Statement

Personas

Kunde
Erfahrung bei Noda

Unsere Grundsätze

Wir haben unser Team gebeten,
mitzuteilen, was sie über Noda Design denken.

Egor Mahaniuk

Lāsma Gavarāne

Max Gulewicz

Volodymyr Mykhailin

Olga Ķerpe

Valērijs Sičovs

Was wir tun

KundeErfahrung bei Noda

Unsere Grundsätze

Wir haben unser Team gebeten, mitzuteilen, was sie über Noda Design denken.

Egor Mahaniuk

Lāsma Gavarāne

Max Gulewicz

Volodymyr Mykhailin

Olga Ķerpe

Valērijs Sičovs

Was wir tun

Kunde
Erfahrung bei Noda

Wir haben unser Team gebeten,
mitzuteilen, was sie über Noda Design denken.