Recenzie Braintree pentru Comercianți – Costuri, Funcționalități, Păreri și Alternative

Analiza se bazează pe informații extrase din surse oficiale PayPal/Braintree și publicații verificate în Iulie 2025; tarifele și caracteristicile se pot modifica ulterior.

Prezentare generală Braintree

Ce este Braintree?

Braintree este o companie americană specializată în procesarea plăților online, înființată în anul 2007 de antreprenorul Bryan Johnson. În 2013, Braintree a fost achiziționată de eBay, iar ulterior a devenit parte din PayPal, continuând să funcționeze ca o unitate separată în cadrul acestuia.

Compania are sediul în Chicago și este apreciată pentru API-urile flexibile, care permit comercianților să integreze procesarea plăților direct în propriul site sau aplicație, fără să redirecționeze utilizatorii către o pagină externă de tip gateway.

Veniturile Braintree

Braintree face parte din segmentul „unbranded card processing” al PayPal, adică procesează plăți pentru alte companii sub brandul său propriu. În 2024, PayPal a raportat venituri totale de circa 8,4 miliarde USD în trimestrul patru, o creștere de 4 % față de aceeași perioadă din 2023 .Dacă ne uităm la întreg anul, PayPal a înregistrat venituri de 31,8 miliarde USD, cu un volum total de tranzacții (TPV) de aproximativ 1,68 trilioane USD.

Braintree contribuie semnificativ la acest volum „ne-branduit”: segmentul său a crescut cu aproximativ 30% anual în perioade recente. Estimările neoficiale indică faptul că în 2025 veniturile Braintree s-ar situa în jurul valorii de 750 milioane USD anual, ceea ce oferă o perspectivă semnificativă asupra amplorii operațiunilor sale în cadrul PayPal.

Acoperire Braintree

Braintree poate fi utilizat în 44 de țări:

Asia-Pacific:
Australia, Hong Kong, Malaysia, New Zealand, Singapore

America de Nord:
Statele Unite și Canada

Europa:
Andorra, Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cipru, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Gibraltar, Grecia, Guernsey, Ungaria, Islanda, Irlanda, Isle of Man, Italia, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Monaco, Țările de Jos, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, San Marino, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia

Valute, limbi și piețe suportate

Braintree suportă peste 130 de valute pentru prezentare și oferă opțiuni multi‑currency pentru decontare. 

Printre valutele standard acceptate pentru procesare și decontare se numără:

• EUR – Euro
• USD – Dolar american
• GBP – Liră sterlină
• RON – Leu românesc
• CAD – Dolar canadian
• CHF – Franc elvețian
• CZK – Coroană cehă
• SEK – Coroană suedeză
• JPY – Yen japonez
• NOK – Coroană norvegiană
• NZD – Dolar neozeelandez
• ZAR – Rand sud-african
• HKD – Dolar hongkonghez
• SGD – Dolar singaporez
   (sursă oficială: Braintree Docs – Currencies)

Pe lângă aceste valute „standard”, Braintree oferă și suport pentru o listă lungă de valute exotice sau mai puțin folosite, inclusiv RON (leu românesc). Acestea pot fi utilizate pentru a afişa prețuri localizate în checkout, dar decontarea finală se face în valuta configurată în contul tău.

Este important să știi că nu toate valutele pot fi folosite automat pentru decontare. În unele cazuri, conversia se face automat în USD, EUR sau altă valută principală, în funcție de bancă și procesator.

Interfața este localizată în aproximativ 30 de limbi, printre care germană, greacă, maghiară, poloneză, slovacă, rusă, chineză și altele. Limba română nu este prezentă, astfel încât checkout‑ul va apărea în engleză sau într‑o altă limbă selectată. Pentru clienții din România, acest lucru poate reduce încrederea, mai ales dacă nu vorbesc fluent engleza.

Cum funcționează Braintree?

Braintree este o platformă care te ajută să încasezi plăți online, direct pe site-ul sau aplicația ta, fără să redirecționezi clientul către o pagină externă. Totul se întâmplă în fundal, prin API sau interfețe gata de integrat.

Metode de plată Braintree

Dacă folosești Braintree în România, poți accepta cele mai comune metode de plată, în funcție de cum este configurat contul tău:

• Carduri de credit și debit – inclusiv Visa, Mastercard, American Express și altele. Sunt acceptate atât carduri locale, cât și internaționale.
• PayPal – integrat direct în platformă, util mai ales pentru clienți care preferă să nu introducă datele cardului.
• Apple Pay și Google Pay – disponibile pentru comercianții care vând prin aplicații mobile sau site-uri compatibile.
• Metode de plată locale în UE – cum ar fi iDEAL sau Bancontact. Acestea sunt activate în funcție de țară și de tipul contului. În România, unele dintre ele pot fi disponibile dacă vinzi internațional și activezi plăți locale pentru clienți din alte țări.

Comisioane Braintree

Pentru un cont merchant Braintree deschis în România (care include și alte țări UE), taxa standard este de 1,9% + 0,30 EUR per tranzacție pentru plăți cu card sau portofele digitale precum PayPal, Apple Pay sau Google Pay. Dacă cardul este emis în afara zonei UE/SEE, se aplică un comision suplimentar de 1%. În cazul în care tranzacția implică conversie valutară în afara schemei principale (Scheme Currency), se poate adăuga un comision suplimentar, de obicei 1,5% sau mai mult, în funcție de valuta folosită.Pentru retragerile efectuate, Braintree percepe un comision de 30 EUR per chargeback.

Nu există taxe de configurare, abonamente lunare sau costuri ascunse; dacă ai un volum mare de tranzacții (de obicei peste 60.000 EUR/lună), poți solicita condiții personalizate prin planuri interchange-plus sau tarife negociate

Retrageri Braintree

Sistemul de payout funcționează în mod automat prin transfer în contul bancar declarat, fără să fie nevoie să faci tu solicitări manuale.

Braintree procesează tranzacțiile în loturi de mai multe ori pe zi, iar odată ce procesele interne confirmă aprobarea, suma este transferată automat către contul bancar ales.

Ce trebuie să știi:

• Dacă există un chargeback sau refund, Braintree poate reține fondurile deja decontate pentru a acoperi validările necesare.
• Poți verifica oricând istoricul tranzacțiilor, detaliile de decontare și statusul payout-urilor din Braintree Dashboard, secțiunea „Disbursement Information”.

Integrare Braintree

Braintree este cunoscută pentru flexibilitatea integrării. Dacă ai o echipă tehnică sau un dezvoltator la dispoziție, configurarea se poate face destul de rapid și cu mult control asupra experienței de plată.

Poți alege dintre SDK-uri server-side în limbaje precum PHP, Ruby, Python, Java, .NET, Node.js și Go, dar și SDK-uri mobile pentru iOS și Android. Documentația oficială include exemple clare și acceptă atât API REST, cât și GraphQL.

Pentru o variantă mai simplă de integrare, Braintree oferă componenta Drop-in UI, un formular de checkout gata de folosit, care poate fi adăugat pe site în câteva minute. Acesta include selecția automată a metodelor de plată disponibile, afișare în mai multe limbi (de exemplu: en_GB, de_DE, pl_PL etc.), dar nu are localizare directă în limba română. 

Dacă vrei control complet asupra designului, există și opțiunea Hosted Fields care îți permite să construiești propriul formular de plată personalizat, păstrând totodată conformitatea PCI, deoarece datele cardului sunt tokenize‑ate și transmise direct către Braintree.

Braintree oferă și pluginuri oficiale pentru platforme cunoscute ca WooCommerce, Magento, Shopify, BigCommerce, dar și integrări cu servicii SaaS precum 123FormBuilder, HubSpot sau Salesforce. Pentru un dezvoltator cu experiență, o integrare standard poate dura între 1 și 3 zile.

Braintree este predominant utilizată de afaceri online și platforme de e‑commerce, inclusiv nume mari precum Uber sau GitHub.Deși orientată preponderent către companii medii și mari, Braintree este accesibilă și IMM‑urilor fără cerințe de volum minim

Este Braintree sigur?

Da, Braintree este o platformă sigură pentru procesarea plăților online. Are certificare PCI DSS Level 1, ceea ce înseamnă că respectă cele mai stricte reguli din industrie pentru protejarea datelor de card. Nu trebuie să stochezi tu aceste date — Braintree folosește tokenizare, iar tranzacțiile sunt criptate integral și verificate automat pentru activitate suspectă. Poți activa opțiuni de securitate precum verificarea CVV, verificarea adresei (AVS) și 3D Secure 2, care ajută la prevenirea fraudei și confirmă identitatea clientului.

Pentru afaceri cu volum mare sau cu risc ridicat, Braintree oferă și un pachet numit Premium Fraud Management Tools, unde poți seta propriile reguli de filtrare și evaluare a tranzacțiilor.

Recenzii Braintree

Pe Trustpilot, Braintree are un scor foarte mic, doar 1,1 din 5, bazat pe peste 275 de recenzii. 95% dintre utilizatori i-au oferit o singură stea, ceea ce sugerează un nivel ridicat de nemulțumire din partea comercianților.

Cele mai frecvente plângeri sunt legate de lipsa totală a suportului clienți, blocarea accesului la conturi, payout-uri întârziate sau reținute, și probleme grave de comunicare. Unii utilizatori spun că, după luni de încercări și documentație completă, contul lor nu a fost activat niciodată pentru producție.

De asemenea, comercianții reclamă o lipsă de transparență în gestionarea fraudelor și taxe percepute fără explicație clară, mai ales în cazul tranzacțiilor internaționale sau chargeback-uri.

Suport Braintree în România

Braintree oferă suport pentru comercianți prin e-mail și formulare online, însă nu are o echipă de asistență în limba română, iar comunicarea se face exclusiv în engleză. Nu există linie telefonică pentru suport tehnic, apelurile sunt rezervate în general pentru vânzări sau onboarding.Comercianții sunt responsabili pentru conformitatea cu reglementările locale (inclusiv KYC/KYB și PSD2/SCA), iar pentru întrebări fiscale sau legale, Braintree recomandă consultanți locali.

Avantaje și dezavantaje Braintree

Vrei plăți mai rapide, costuri mai mici și control total? Încearcă Noda

Dacă Braintree ți se pare complicat, scump sau lent, Noda îți oferă o alternativă construită pentru realitatea afacerilor din România și din Europa. Folosim tehnologia Open Banking pentru a facilita plăți directe între contul clientului și contul tău, eliminând cardurile și rețelele intermediare. Rezultatul? Mai puține comisioane, bani disponibili imediat și o experiență de plată mult mai fluidă.

Ce înseamnă asta:

• Comisioane de la 0,1%, fără taxe fixe sau costuri ascunse. Pentru afaceri care încasează frecvent sume mici, diferența se simte imediat.
• Banii ajung în cont în câteva secunde, nu în zile. Nu mai depinzi de procesatori care îți blochează fondurile sau programează payout-uri săptămânal.
• Plăți complet sigure, fără chargeback-uri. Clienții autorizează plata prin aplicația băncii lor, deci tu nu mai suporți riscul de retrageri nejustificate.
• Acoperire europeană reală – suntem integrați cu peste 2.000 de bănci din 28 de țări, inclusiv toate băncile importante din România (BT, ING, BRD, Raiffeisen, CEC etc.).
• Pagini de plată personalizabile și coduri QR – utile dacă vinzi prin linkuri sau pe social media
• Integrare rapidă cu pluginuri pentru WooCommerce, PrestaShop, Opencart și Magento sau prin API pentru proiecte personalizate.
• Ai un manager de cont local care îți răspunde direct, nu un formular anonim.

Noda îți oferă mai mult control, costuri semnificativ mai mici și acces instant la fonduri fără sistemele greoaie ale procesatorilor clasici. Dacă vrei o soluție de plată modernă, adaptată pieței din România și gândită pentru conversii rapide, merită să vezi ce poate face Noda.

Descoperă Noda sau programează un demo rapid cu echipa noastră.