Recenzie Global Payments 2025: Tarife, Opinii și Funcționalități pentru Comercianți

Informațiile sunt actualizate în iulie 2025 pe baza datelor oficiale și surse din industrie.

Prezentare generală Global Payments

Ce este Global Payments?

Global Payments România este sucursala locală a Global Payments s.r.o., un joint‑venture lansat în 2016 de Global Payments Inc., CaixaBank și Erste Group/BCR. În România operează exclusiv serviciile de acceptare card pentru BCR, dar te lasă să încasezi și dacă lucrezi cu altă bancă, fiind de fapt furnizor paneuropean de acquiring. Global Payments menționează că au peste 8.000 comercianți parteneri și gestionează peste 15.000 terminale de plată.

Veniturile Global Payments

Site‑ul românesc nu publică cifre locale, însă firma‑mamă Global Payments a terminat anul fiscal 2024 cu venituri totale de aproximativ 2,41 miliarde USD, conform raportului lor anual. Și, dacă ne uităm doar la primul trimestru din 2025 (până la 31 martie), compania a raportat un EPS (profit pe acțiune) de 1,24 USD și venituri GAAP de 2,41 miliarde USD, ajustate la 2,20 miliarde USD.

Recent, Global Payments a anunțat achiziția rivalului Worldpay pentru 22,7 miliarde USD, extinzându-se și mai mult și gestionând aproximativ 3,7 trilioane USD anual în volum tranzacțional, cifre care confirmă un business matur, cu investiții constante în infrastructură și securitate.

Țări în care Global Payments este disponibil

Joint‑venture‑ul acoperă direct România, Cehia și Slovacia prin entitatea Global Payments s.r.o. și, prin filialele de acquiring din grup, piețe mari precum Statele Unite, Canada, Regatul Unit, Irlanda, Franța, Germania, Spania, Italia, Portugalia, Olanda, Belgia, Luxemburg, Austria, Polonia, Ungaria, Croația, Grecia, Bulgaria, Slovenia, Suedia, Danemarca, Finlanda, Norvegia, Elveția, Australia, Noua Zeelandă, Singapore, Hong Kong, Japonia, China, India, Filipine, Mexic și Brazilia. Lista completează cele 38 de țări menționate oficial.

Valute și piețe acceptate

Global Payments acceptă plăți în peste 130 de valute internaționale (inclusiv USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, CHF, SEK, DKK, NOK, PLN, INR și multe altele). Aceasta include monede obișnuite ca RON (leul românesc), EUR, USD, GBP, CAD, AUD, JPY, dar și valute mai puțin comune utilizate regional.

Pentru plățile internaționale, Global Payments oferă și Dynamic Currency Conversion (DCC) – o opțiune în care clienții pot plăti direct în moneda cardului lor și văd cursul valutar afișat pe terminal înainte de finalizarea tranzacției. În plus, dacă ai clienți din afara Europei, pot beneficia de opțiunea DCC în peste 50 de valute cu curs transparent la momentul plății.

În România și restul Europei, Global Payments oferă suport complet în valutele majore utilizate: RON, EUR, USD, GBP și alte monede populare SEPA.

Cine folosește Global Payments?

Global Payments colaborează cu tot felul de afaceri, dar majoritatea sunt companii medii și mari care caută o soluție completă de gestionare a plăților. Sunt frecvent folosiți de retaileri tradiționali, lanțuri de restaurante, farmacii, hoteluri și benzinării.

În plus, îi folosesc și multe afaceri online, cum ar fi platforme SaaS, care fie procesează abonamente și plăți recurente, fie gestionează tranzacții pentru mai mulți comercianți simultan. Pe lângă asta, compania lucrează direct și cu bănci și instituții financiare, mai ales prin divizia lor numită TSYS, care se ocupă în special de emiterea și procesarea cardurilor.

Cum funcționează Global Payments?

În Romania, GP webpay este un portal de plată online compatibil cu majoritatea platformelor e-commerce, integrând plăți cu cardul și portofele digitale (Google Pay, Apple Pay). Sistemul suportă plăți recurente și permite generarea linkurilor de plată pentru tranzacții incomplete. Comercianții beneficiază de costuri transparente, gestionare simplă printr-un portal dedicat și securitate avansată prin 3-D Secure și prevenirea fraudelor. Plățile sunt procesate rapid, iar clienții pot plăti cu carduri emise de orice bancă, în peste 130 de valute, indiferent de țară.

Metode de plată Global Payments acceptate în România

Global Payments acceptă plăți prin carduri Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club, JCB și Union Pay. Sunt disponibile și portofelele digitale Google Pay și Apple Pay, integrate direct în portalul lor. Pentru afacerile din zona alimentară și retail fizic, suportă tichete și carduri de beneficii Edenred, Sodexo și Up.

Integrare Global Payments

Integrarea standard pentru magazine online se face fie cu pluginurile oficiale gratuite pentru WooCommerce, Magento 1 & 2, PrestaShop, OpenCart, osCommerce, Oxid,Gambio, Joom Shopping,Prestashop,Shopware,VirtueMart și XTCommerce. De asemenea, poți integra prin API REST JSON dacă ai o platformă custom. După instalare, introduci cheile primite din Merchant Portal și publici pagina de checkout; nu sunt necesare certificate suplimentare. Pentru GP tom, instalezi aplicația din Google Play sau App Store, completezi datele firmei și primești credentialele direct în telefon. Linkurile de plată Push Payments se generează din aceeași interfață, fără dezvoltare software.

Este Global Payments sigur?

Da. Global Payments rulează cu certificare PCI DSS Level 1, testare externă anuală și tokenizare completă a datelor cardului, așa că nu stochezi nimic sensibil pe serverele tale. 3‑D Secure este activ implicit pentru toate tranzacțiile online, iar pe terminale au monitorizare anti‑tamper – dacă cineva încearcă să le deschidă, se blochează și șterg memoria.

Entitatea juridică este Global Payments s.r.o. Praga – Sucursala București, înregistrată la ONRC sub J40/12501/2015 și autorizată de Banca Națională a Cehiei; asta îți dă extra‑layer de reglementare UE. În plus, funcționalitatea Tap to Pay pe iPhone a fost certificată de Apple, ceea ce presupune audit suplimentar peste standardul PCI.

Comisioane Global Payments

Global Payments aplică schema MIF++ în România, conform legislației europene. Aceasta presupune că fiecare tranzacție este taxată în trei componente:

1. Comisionul Global Payments (acquirer fee) – variază în funcție de volumul de tranzacții procesat, și scade dacă ai un volum mai mare.
2. Comision interbancar (MIF) – plătit către banca emitentă, cu limite reglementate în UE: până la 0,2% pentru carduri de debit și până la 0,3% pentru cele de credit.
3. Taxa schemei de carduri (scheme fee) – procent și valoare fixă stabilite de branduri precum Visa sau Mastercard, în funcție de tipul cardului și originea lui.

Pe lângă acestea, există și:

• Comision lunar terminal – standard în jur de 39 RON pentru POS și 10 RON pentru GP Tom (POS pe telefon), conform ofertei partenerului BCR (valabilă în perioada aprilie–august 2025).
• Posibil comision fix pe tranzacție, dar adesea promoțional eliminat.

Retrageri Global Payments

FAQ‑ul GP webpay confirmă decontarea în următoarea zi lucrătoare după plata reușită, indiferent de banca la care ai cont. La POS, terminalul se închide automat la 22:45, însă poți seta ora manual; tot ce se închide până atunci ajunge a doua zi, iar închiderea la miezul nopții împinge încasările cu încă o zi. Nu există taxă separată pentru retragere, iar toate canalele (POS, GP tom, online) se grupează într‑un singur raport.

Suport Global Payments

Linia Helpdesk răspunde la +40 312 295 455 zilnic între 08:00 și 20:00, iar pentru comercianții existenți există formular dedicat în Marketplace unde deschizi tichete și vezi statusul în timp real. Dacă nu găsești răspuns direct, poți apela sales‑support la aceeași linie pentru întrebări despre renegociere de tarife.

Păreri Global Payments

Versiunea britanică a Global Payments are un scor de 4,6 din 5 pe Trustpilot, iar comercianții subliniază că managerii de cont revin pro‑activ cu oferte mai bune când volumul crește. Criticile se concentrează pe documentația exclusiv în engleză și pe timpul de răspuns la e‑mail pe fraudă (poți aștepta 24 h în vârf de sezon).

Avantaje și dezavantaje Global Payments

Alternativă: Noda – plăți prin Open Banking

Dacă vrei să scapi de comisioanele de card și să vezi banii intrați aproape pe loc, Noda e o opțiune mult mai rapidă și mai ieftină pentru plăți online. Platforma pornește de la 0,1 % comision fix pe tranzacție, se conectează la 2 000+ bănci din 28 de țări europene și funcționează cu toate băncile mari din România – fără niciun abonament lunar obligatoriu.

De ce merită să testezi Noda:

• Cost ultra‑mic: comision fix începând de la 0,1 %, fără taxe ascunse.
• Decontare instant: banii pleacă din contul clientului și ajung la tine în câteva secunde.
• Plăți și cu cardul: pentru afaceri care vor flexibilitate maximă, Noda poate fi configurat și cu opțiuni de plată cu cardul, ca metodă suplimentară – ideal dacă vrei să oferi toate variantele clientului, dar să păstrezi controlul asupra costurilor
• Acoperire europeană: 2 000+ bănci din 28 de țări, plus toate băncile românești.
• Fără chargeback‑uri de card: plățile sunt aprobate direct în mobile banking, risc redus la zero.
• Integrare rapidă:
  - pluginuri gata făcute pentru WooCommerce, Magento, Opencart și  PrestaShop;
  - API flexibil pentru platforme custom;
  - linkuri de plată fără cod.
• manager de cont dedicat, în limba română

Cum începi în trei pași simpli:

1. Creezi cont pe portalul Noda și alegi metoda de integrare (plugin, API sau link).
2. Verifici în sandbox că plățile trec și te acomodezi cu dashboard‑ul.
3. Activezi live și compari costurile la prima reconciliere – profitul suplimentar se vede imediat.

Pentru un magazin mic diferența dintre 1 % și 0,1 % se simte din prima lună; pentru un business cu volume mari, economia la comisioane și dispariția chargeback‑urilor pot însemna mii de lei salvați lunar.