Recenzie Shopify Payments în România – Avantaje, Dezavantaje, Tarife și Opțiuni Complementare

Informațiile prezentate aici provin din surse oficiale Shopify, bloguri specializate și publicații verificate la august 2025; ele pot fi actualizate de furnizor fără notificare.

Prezentare generală Shopify Payments 

Ce este Shopify Payments?

Shopify Payments este procesatorul de plăţi integrat în platforma Shopify. Prin această soluţie, comercianţii nu mai au nevoie de un gateway extern pentru a accepta carduri, portofele digitale sau metode locale de plată. În martie 2023, Shopify a anunţat oficial că Shopify Payments este disponibil şi în România, permiţând comercianţilor să accepte carduri internaţionale și locale și să primească fondurile în euro sau lei. 

Veniturile Shopify Payments

Datele globale arată că serviciul de procesare a plăților a devenit central pentru Shopify. În Q1 2025, compania a raportat venituri totale de 2,4 miliarde de dolari, în creștere cu 27% față de anul anterior iar 64% din toate tranzacțiile magazinelor Shopify trec prin sistemul propriu de plăți, față de 60% în Q1 2024. Volumul procesat a ajuns la 47,5 miliarde de dolari în primul trimestru al anului, de la 36,2 miliarde în perioada similară din 2024. 

Acoperire Shopify Payments

Shopify Payments operează în prezent în 39 de țări la nivel global, după expansiunea masivă din martie 2025 care a adăugat 15 țări europene noi, inclusiv România.  Lista completă include: 

America de Nord: Statele Unite, Canada, Mexic; 

Europa (31 țări): Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cipru, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Gibraltar, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția, Marea Britanie; 

Asia-Pacific: Australia, Hong Kong, Japonia, Noua Zeelandă, Singapore.

Componenta Shop Pay, butonul de finalizare rapidă a comenzii, este utilizată de peste 320.000 de companii worldwide, cu o concentrare majoră în Statele Unite (61%), Marea Britanie (12%) și Australia (9%). Acoperirea geografică include America de Nord (SUA, Canada, Mexic), majoritatea Europei de Vest și Centrală, plus piețe cheie din Asia-Pacific precum Japonia, Singapore, Hong Kong și Australia.

Valute și limbi suportate

Shopify Payments îți permite să vinzi în 133 de valute diferite la nivel global, astfel încât clienții să vadă prețurile și să plătească în moneda lor locală. Pentru magazinele din România, plățile interne se fac în RON sau EUR, iar în plus poți folosi încă 16 valute internaționale: AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, SEK, SGD, USD și ZAR. În total, ai acces la 18 valute pentru încasări și, dacă activezi vânzarea în mai multe monede, poți ajunge la întreaga listă de 133, acoperind practic piețe din toată lumea.

Cum funcționează Shopify Payments?

Shopify Payments este procesatorul de plăți integrat direct în platforma Shopify, eliminând nevoia unui furnizor extern. Odată activat în Shopify Admin, acesta devine metoda principală prin care magazinul tău primește plăți. 

Când un client finalizează comanda, Shopify Payments procesează plata, verifică securitatea tranzacției și trimite suma în contul tău bancar după perioada de plată standard. Dacă vinzi în mai multe monede, plățile pot fi convertite automat în moneda contului tău, aplicându-se comisionul de conversie valutară atunci când este cazul. Toate tranzacțiile, comisioanele și plățile către tine pot fi urmărite în timp real din Shopify Admin.

Metode de plată Shopify Payments în România

Dacă ai un magazin online înregistrat în România, Shopify Payments îți oferă o gamă largă de metode de plată, astfel încât clienții să poată cumpăra în modul care le este cel mai comod. Poți accepta carduri Visa, Mastercard, Maestro, American Express și UnionPay, fie ele de debit sau de credit. În plus, clienții pot plăti rapid și în siguranță folosind Apple Pay, Google Pay sau Shop Pay, fără a mai introduce manual datele cardului.

Pentru vânzările către alte țări, poți activa și metode de plată populare pe piețe specifice, cum ar fi Bancontact (foarte folosit în Belgia), BLIK (preferat în Polonia) și iDEAL (cea mai comună opțiune în Olanda). Acestea pot crește șansele ca un client internațional să finalizeze comanda, pentru că îi oferi un mod de plată familiar la checkout.

Taxe și comisioane Shopify Payments în România

În România, Shopify Payments nu are taxe de activare sau costuri lunare separate, plătești doar tarifele de procesare pentru fiecare tranzacție, care variază în funcție de planul Shopify ales. Shopify nu publică aceste tarife exacte pentru România, însă modelul urmează aceeași logică din alte piețe europene: un procent aplicat valorii tranzacției, plus o sumă fixă. Pe măsură ce alegi un plan mai avansat, acest procent scade, ceea ce reduce costurile la volume mari de vânzări. Dacă vinzi în altă monedă decât cea a contului tău bancar, Shopify aplică un comision de conversie valutară, de obicei 2%. 

Retrageri Shopify Payments

Cu Shopify Payments, încasările din magazinul tău online ajung direct în contul bancar, de obicei în trei zile lucrătoare după ce plata a fost procesată. Plățile capturate între vineri și duminică sunt trimise împreună, iar în funcție de bancă, fondurile pot apărea în cont după încă 24–72 de ore.

În România, retragerile se pot face în RON sau EUR, iar pe planurile Advanced și Shopify Plus poți alege și alte valute acceptate. Dacă retragi într-o monedă diferită de cea domestică, se aplică un comision multi-valută. 

Pentru plățile în EUR, contul trebuie să fie în zona SEPA, iar pentru RON, IBAN-ul trebuie să înceapă cu RO. Nu sunt acceptate conturile de economii, conturile limitate la transferuri prin ordin de plată sau serviciile care imită conturi bancare. Suma minimă pentru o retragere este de 1 EUR sau 5 RON - dacă nu atingi acest prag, soldul rămâne blocat până când se strânge suma necesară. 

Integrare Shopify Payments

Shopify Payments este integrat direct în platformă, astfel că nu ai nevoie să instalezi un modul separat pentru a-l folosi. Configurarea se face din Shopify Admin > Setări > Plăți, unde selectezi Activează Shopify Payments și urmezi pașii de verificare.

Procesul include completarea datelor despre firmă, încărcarea documentelor necesare pentru identificare (de exemplu, pașaport, carte de identitate, permis de conducere sau permis de ședere) și furnizarea informațiilor despre contul bancar. 

Dacă ai nevoie de funcționalități avansate, cum ar fi integrarea cu programe de facturare, exportul de date sau reconcilierea automată, poți folosi aplicații din Shopify App Store care funcționează împreună cu Shopify Payments, însă procesarea plăților rămâne integrată în platformă. 

Este Shopify Payments sigur?

Da, Shopify Payments este foarte sigur și folosește aceleași standarde pe care le au și marii procesatori de plăți internaționali. Este certificat PCI DSS Level 1, ceea ce înseamnă că datele cardurilor sunt criptate și transmise doar prin conexiuni securizate, fără să fie stocate în magazinul tău. Practic, tu nu vei vedea și nu vei gestiona direct informațiile sensibile ale clienților.

În plus, Shopify Payments are sisteme automate care urmăresc tranzacțiile și blochează activitățile suspecte, inclusiv verificarea adreselor de facturare (AVS) și autentificarea 3D Secure acolo unde este disponibilă. 

Recenzii Shopify Payments  şi reputaţie

Pe Trustpilot, rating-ul general al Shopify (și nu doar al Shopify Payments) este foarte scăzut, în jur de 1,3/5, cu recenzii critice despre suportul clienți, probleme de livrare sau procesare plăți.Totuși, recenziile negative reflectă adesea experiențele comercianților legate de întreaga platformă, nu neapărat de Shopify Payments în sine.

În esență, Shopify Payments este apreciat pentru integrarea fără fricțiuni, eliminarea comisioanelor suplimentare și gestionarea centralizată a plăților. Cu toate acestea, comercianții semnalează uneori blocaje ale conturilor și dificultăți în obținerea asistenței, mai ales pe planurile mai mici.

Suport Shopify Payments în România

Comercianții din România pot contacta echipa Shopify Payments direct din Shopify Admin, accesând secțiunea Help și urmând pașii până la „Contact Support”, unde pot alege chat live, e-mail sau solicitare de apel telefonic. Shopify nu afișează public un număr de telefon, apelurile fiind inițiate din cont după verificarea datelor. Pentru răspunsuri rapide, este recomandat să folosești chatul live sau să trimiți un mesaj prin formularul de contact din Shopify Help Center, astfel încât echipa să aibă acces direct la detaliile magazinului tău.

Avantaje și dezavantaje Shopify Payments

Încasează mai repede și mai ieftin cu Open Banking prin Noda

Shopify Payments îți aduce integrare directă și metode de plată tradiționale, dar rămâi în continuare cu costuri de card și perioade de așteptare la încasări. Cu Noda, banii ajung aproape instant în contul tău, la un cost mult mai mic, pentru că plățile merg direct din contul clientului în contul tău, prin Open Banking.

Comisionul este fix, doar 0,1% pe tranzacție, fără taxe lunare sau costuri ascunse. Asta înseamnă că, la volume mari, economiile față de comisioanele card pot fi considerabile. Noda este conectată la peste 2 000 de bănci din 28 de țări, inclusiv toate băncile mari din România. Integrarea este simplă, cu pluginuri gata de folosit pentru WooCommerce, Magento, OpenCart și PrestaShop sau prin API flexibil.

Ai decontare instant fără chargeback-uri, iar tranzacțiile sunt aprobate direct în aplicația bancară a clientului, reducând riscul de fraudă. Pentru clienții care preferă plata clasică, Noda oferă și suport pentru carduri.

În plus, ai manager de cont dedicat în limba română, mereu disponibil să te ajute.

Vrei să vezi cum funcționează? Programează un demo rapid cu echipa noastră.