Wat is het verschil tussen een betalingsdienstverlener en betalingsgateway?

Ben je een webshopeigenaar, e-commerce manager of ondernemer die online betalingen wil accepteren? Dan kom je ongetwijfeld termen tegen als "betalingsgateway" en "betalingsdienstverlener" (payment service provider, ook wel PSP).

In dit artikel leggen we in heldere taal uit wat deze termen betekenen, wat de belangrijkste verschillen zijn, en wat dit betekent voor jouw situatie, als je online betalingen wil accepteren.

Betalingsgateway vs betalingsdienstverlener: wat is het verschil?

Wat is een betalingsgateway?

Een betalingsgateway is simpel gezegd een stukje techniek dat betalingsgegevens versleutelt en doorstuurt. Zie het als een soort digitale postbode die ervoor zorgt dat de betaalinformatie veilig van je website naar de bank komt.

In de praktijk:

• Je klant vult zijn kaartgegevens in op je website
• De gateway versleutelt deze gegevens en stuurt ze door
• De betaling wordt goedgekeurd (of niet)*
• Geld wordt van je klant naar jouw bedrijf verplaatst (dat gebeurt doorgaans binnen één dag, in sommige gevallen duurt het enkele dagen)

*Bij goedkeuring wordt het bedrag vervolgens via de PSP naar jouw zakelijke rekening overgemaakt, vaak na of enkele dagen.

Wat is een betalingsdienstverlener (PSP)?

Een betalingsdienstverlener of Payment Service Provider (PSP) doet veel meer dan alleen gegevens doorsturen. Zij bieden een compleet pakket aan betaaldiensten. Ze regelen niet alleen de gateway-functie, maar zorgen ook voor:

• Het contracteren van verschillende betaalmethoden (iDEAL, creditcards, Bancontact, etc.)
• Het afhandelen van de financiële transacties
• Het storten van gelden op jouw rekening
• Klantenservice bij problemen
• Rapportages over je transacties
• Fraudepreventie

Simpel gezegd: een betalingsdienstverlener is het complete pakket, inclusief de gateway-functionaliteit plus een heleboel extra diensten. Voorbeelden zijn Mollie, Adyen, en natuurlijk Noda.

Het belangrijkste verschil samengevat:

• Betalingsgateway = alleen de technische doorgeefluik voor betaalgegevens
• Betalingsdienstverlener = complete oplossing inclusief gateway, meerdere betaalmethoden, klantenservice en financiële afhandeling

Er is dus een technisch verschil, maar de termen worden vaak door elkaar gebruikt. In praktijk kiezen de meeste bedrijven uiteindelijk voor een volledige PSP, een dienstverlener uds, tenzij ze heel specifieke technische wensen hebben en zelf de rest willen regelen.

Hoe kies je de beste betalingsdienstverlener (PSP) voor jouw bedrijf?

Nu je het verschil kent, hoe zorg je ervoor dat je niet de verkeerde kiest? Of nog erger, veel te veel betaalt voor functies die je niet eens gebruikt? In dit artikel vertellen we je alles over hoe je de juiste betalingsdienstverlener kiest.

6 vragen om de beste betalingsprovider te kiezen

1. Welke betaalmethoden hebben mijn klanten écht nodig?
   Niet elke webshop heeft 20+ betaalmethoden nodig. Ga voor een optie of een aantal opties die zoveel mogelijk mensen met zo min mogelijk gedoe kunnen gebruiken, zoals Open Banking. Hier lees je hoe Open Banking werkt. 
2. Hoe zit het met de transactiekosten?
   Let niet alleen op het percentage per transactie, maar ook op eventuele vaste kosten per maand, setupkosten en minimumbedragen. Voor iDEAL bieden PSP's goedkope account-to-account betalingen met een vaste fee per transactie, wat voordeliger is dan kaartbetalingen (zoals VISA). Noda werkt volgens hetzelfde account-to-account model – wat je een vergelijkbaar kosteneffectief alternatief geeft, maar met bredere dekking en een soepelere gebruikerservaring. Check hoeveel je kunt besparen door over te stappen naar Noda.
3. Wat gebeurt er als iets misgaat?
   Krijg je een echt persoon aan de lijn of moet je dagen wachten op een reactie via een ticket-systeem? Betalingsproblemen kosten je klanten én geld.
4. Hoe makkelijk is het om te integreren?
   Heb je plug-and-play plugins nodig voor je webshop, of wil je juist veel controle via een API? Niet elke PSP biedt beide goed aan.
5. Wil je internationaal verkopen?
   Sommige PSP's zijn sterk in Nederland en bieden bijvoorbeeld iDEAL, maar hebben beperkte opties voor buitenlandse klanten. Check of ze lokale betaalmethoden ondersteunen in jouw doelmarkten.
6. Zijn er beperkingen waar ik aan moet denken?
   Sommige PSP's hebben beperkingen voor bepaalde producten of diensten, of extra kosten voor terugbetalingen en chargebacks. Lees altijd de kleine lettertjes.

Noda: De ideale partner voor jouw eerste stappen in online verkoop

Ben je net begonnen met online verkopen of overweeg je ermee te starten? Bij Noda snappen we dat de wereld van betalingsverwerking soms overweldigend kan zijn. Het gaat immers om je inkomsten. Daarom helpen we je graag op weg.

We werken we met alle grote Nederlandse banken (ABN AMRO, ING, Rabobank, bunq, SNS, ASN, en meer), maar ook met 2.000 internationale banken in 28 landen. 

We bieden zowel de innovatieve Open Banking betalingen als traditionele kaartbetalingen, zodat jij jouw klanten altijd de betaalmethode kunt bieden die zij het liefst gebruiken. 

En onze no-code betaallinks, QR-codes en afrekenpagina's maken het mogelijk om zelfs zonder website direct te starten met betalingen accepteren. Makkelijker kan haast niet.

Meer weten? Onze experts vertellen je graag meer, hartstikke vrijblijvend!