Open Banking voor de reisbranche: voordelen voor bedrijven en reizigers

Betalingen in de reisbranche zijn complex: klanten betalen vaak grote bedragen, boeken maanden vooruit, komen uit verschillende landen en gebruiken uiteenlopende betaalmethoden. En als het gaat om flinke bedragen en grootse plannen, dan willen je klanten het liefst meteen een bevestiging van hun betaling zien, en jij wilt natuurlijk niet drie werkdagen wachten tot dat geld eindelijk op je rekening staat.

Bovendien zorgen seizoensgebonden pieken voor wisselende transactievolumes, wat lastig rekenen kan zijn als je betalingsprovider met vaste fees en percentages werkt. Dit alles maakt het managen van betalingen in de reisindustrie tot een uitdaging. Tenzij je Open Banking gebruikt.

In dit artikel leer je:

• Wat Open Banking precies is en hoe het werkt
• De voordelen van Open Banking specifiek voor de reisbranche
• Hoe je makkelijk met Open Banking aan de slag kunt via Noda
• Hoe het proces verloopt voor je reizigers

Wat is Open Banking?

Open Banking is een betaalsysteem waarbij klanten direct vanuit hun eigen bankomgeving kunnen betalen, zonder tussenpersonen zoals creditcardmaatschappijen. Dit wordt mogelijk gemaakt door beveiligde API's (Application Programming Interfaces) die banken verbinden met geautoriseerde betalingsdienstverleners zoals Noda.

In Europa werd Open Banking in 2018 wettelijk mogelijk gemaakt door de PSD2-regelgeving. Deze regelgeving verplicht banken om hun systemen open te stellen voor gecertificeerde dienstverleners, uiteraard alleen met expliciete toestemming van de klant.

Het grote verschil met traditionele betalingen is de directe verbinding: het geld gaat rechtstreeks van de bankrekening van je klant naar jouw zakelijke rekening, zonder dat het via kaartnetwerken of andere tussenpersonen loopt. Dit maakt het proces sneller, veiliger en goedkoper.

Meer weten? Hier lees je precies hoe Open Banking werkt, zonder dat we het te techisch maken.

De voordelen van Open Banking voor de reisbranche

Lagere kosten, geen chargebacks

Open Banking elimineert de dure tussenpersonen die traditionele kaartbetalingen zo kostbaar maken. Voor de reisbranche kunnen de tarieven voor traditionele kaartbetalingen vaak nog hoger zijn dan de standaard 1,5-3,5%. Maar met Open Banking zit je onder de 1% per transactie. Bij reisboekingen van honderden of duizenden euro's levert dit een aanzienlijke kostenbesparing op.

Nog belangrijker: Open Banking-betalingen kennen geen chargebacks zoals bij creditcards. Wanneer een klant via Open Banking betaalt, wordt in de meeste markten het geld direct (of binnen maximaal 1 dag) en definitief overgemaakt. Dit voorkomt dat klanten eenzijdig via hun bank geld kunnen terugvorderen buiten je annuleringsbeleid om. Dit geeft je meer controle en voorspelbaarheid over je inkomsten.

Vloeiende internationale betalingen

Open Banking maakt grensoverschrijdende betalingen eenvoudiger en goedkoper. Via Noda kunnen reizigers direct vanuit hun eigen bank in hun eigen land betalen, terwijl jij het geld snel op je rekening ontvangt.

Dit zorgt voor een betere klantervaring omdat klanten in hun vertrouwde bankomgeving kunnen betalen, zonder zorgen over wisselkoersopslagen of internationale transactiekosten. Voor jou als reisaanbieder betekent dit hogere conversiepercentages en minder klantvragen over betalingen.

Open Banking ondersteunt betalingen in verschillende valuta's zonder dat je hiervoor aparte bankrekeningen nodig hebt. Alles wordt gestroomlijnd op je primaire rekening bijgeschreven, met duidelijke rapportages over de oorspronkelijke valuta en toegepaste wisselkoersen.

Open banking ondersteunt goedkope directe bankbetalingen in lokale valuta, waardoor je geen valuta hoeft te wisselen. En je vermijdt kaartverwerkingskosten, die vooral hoog zijn bij internationale transacties.

Snellere uitbetalingen naar je zakelijke rekening, betere cashflow

Anders dan traditionele betaalmethoden worden Open Banking-betalingen meestal binnen 24 uur (en vaak zelfs binnen enkele seconden) op je rekening bijgeschreven. Er is geen wachttijd van 3-5 werkdagen en geen risico dat geld wordt vastgehouden.

Dit verbetert je cashflow aanzienlijk, vooral in drukke seizoenen wanneer je veel boekingen verwerkt. Je kunt leveranciers sneller betalen, investeringen doen of gewoon meer financiële zekerheid hebben tijdens rustigere periodes. Dat is vooral belangrijk voor kleine reisorganisaties die seizoensgebonden werken en vaak een aanbetaling van hun reizigers vragen om snel ervaringen, transfers, tours en andere activiteiten te kunnen boeken.

Eenvoudige integratie, minder administratie

Open Banking-oplossingen zoals die van Noda zijn ontworpen om naadloos te integreren met je bestaande systemen. Via API's kun je Open Banking-betalingen eenvoudig implementeren zonder grote aanpassingen aan je infrastructuur.

De duidelijke transactiegegevens en realtime updates verminderen de behoefte aan handmatige afstemming en administratie. Elke betaling wordt automatisch verwerkt en bijgewerkt in je systemen, compleet met alle relevante informatie zoals naam van de klant, boekingsreferentie en bedrag.

Identiteitsverificatie is ingebouwd

Sommige bedrijven in de reisbranche, zoals autoverhuurbedrijven, vliegmaatschappijen of hotels kunnen baat hebben bij een mogelijkheid om leeftijdsverificatie te combineren met de betaling.

Lees ook: zo accepteer je als Nederlands bedrijf internationale betalingen.

Zo ga je aan de slag met Open Banking via Noda

Noda heeft een Open Banking-oplossing ontwikkeld die specifiek is afgestemd op de behoeften van reisbedrijven. We werken samen met meer dan 2000 banken in 28 landen. En we zorgen dat je zo snel mogelijk aan de slag kunt met betalingen ontvangen.

1. Neem contact met ons op
   In een korte demo laten we zien hoe Open Banking voor jouw reisbedrijf werkt en beantwoorden we al je vragen.
2. Kies je integratiemethode
   We bieden flexibele opties, van directe API-integratie tot kant-en-klare betaallinks die je direct kunt delen met klanten.
3. Start met betalingen ontvangen
   Nadat je onboarding is afgerond en onze experts alles hebben ingesteld, kun je internationale bankbetalingen ontvangen met lagere kosten en zonder chargebacks.

Zo werkt het voor vakantiegangers

Het Open Banking-betaalproces is eenvoudig en vertrouwd voor je klanten wanneer ze een reis boeken:

1. De reiziger selecteert "Betalen via bank" bij het afrekenen
2. Ze kiezen hun bank uit de lijst (deze banken worden door ons ondersteund)
3. Ze worden doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van hun eigen bank
4. Ze bevestigen de betaling met hun gebruikelijke authenticatiemethode (zoals een app of pincode)
5. Ze keren terug naar je website en krijgen een bevestiging

Het hele proces duurt meestal minder dan 30 seconden - sneller dan het invoeren van creditcardgegevens. Omdat klanten in hun vertrouwde bankomgeving betalen, voelen ze zich veiliger en zijn ze minder geneigd om het proces voortijdig af te breken.

Voor Nederlandse klanten voelt dit proces vergelijkbaar met iDEAL, dat immers ook een vorm van directe bankbetaling is. Voor internationale klanten biedt het een vertrouwde, lokale betaalervaring, ongeacht uit welk land ze komen.

Pak je koffers: op naar de toekomst van betaligen

De reisbranche kan enorm profiteren van de voordelen die Open Banking biedt. Door over te stappen op directe bankbetalingen kun je kosten besparen, je cashflow verbeteren en je klanten een soepelere ervaring bieden.

Noda biedt:

• Directe bankbetalingen zonder terugboekingen: Lagere kosten en meer zekerheid
• Ondersteuning voor meerdere valuta's: Laat klanten in hun eigen valuta betalen
• Snelle uitbetalingen naar je zakelijke rekening: Geld staat vaak dezelfde dag nog op je rekening
• Eenvoudige integratie: Via API's, betaallinks of plugins
• Gedetailleerde rapportages: Duidelijk overzicht van alle transacties

Boek een demo met onze experts en ontdek hoe Noda je kan helpen