Comisioane Paypal: Cât Te Costă Să Folosești Paypal Pentru Afacerea Ta

Informațiile despre companiile menționate în acest articol au fost preluate de pe site-urile oficiale ale acestora, în luna mai 2025. Aceste informații pot suferi modificări.

PayPal rămâne una dintre cele mai populare metode de plată. E rapid, ușor de folosit și susținut de un brand în care clienții au încredere. Integrarea într-un magazin online se face simplu, iar experiența de plată e fluentă, însă pentru comercianți, această comoditate vine cu un cost semnificativ.

În acest ghid, îți arătăm cât costă să folosești PayPal – taxe, comisioane și detalii importante de știut înainte să alegi această soluție de plată.

Ce Taxe Percepe Paypal?

În spatele interfeței prietenoase PayPal ascunde o structură de comisioane destul de complexă. Mulți comercianți presupun că vor plăti doar o taxă simplă la fiecare vânzare, dar în realitate, sistemul de tarifare PayPal include mai multe niveluri de costuri: taxe pe tranzacții, suprataxe pentru plăți internaționale, comisioane ascunse în cursul valutar, taxe pentru retrageri rapide și penalizări pentru dispute pierdute.

De aceea, este esențial să înțelegi fiecare tip de taxă – ce este, când se aplică și cum o poți reduce sau evita.

Să le luăm pe rând și să începem cu comisioanele standard pentru tranzacțiile comerciale.

1. Comisioane Standard Pentru Tranzacții Comerciale

Pentru tranzacțiile comerciale standard (vânzare de bunuri/servicii, plăți primite prin PayPal de la clienți), PayPal percepe un comision procentual plus un comision fix (fixul depinde de moneda în care primești plata – vom detalia mai jos). În prezent, comisionul standard pentru o tranzacție internă (atunci când atât tu, cât și plătitorul sunteți în EEA) este de 1,90% + comisionul fix pe tranzacție.

Tranzacțiile internaționale (când cumparatorul este în altă țară decât țara ta înregistrată) au același comision de bază ca tranzacțiile interne, la care se adaugă un comision procentual suplimentar.

Acest comision suplimentar depinde de regiunea de proveniență a plătitorului, astfel: dacă plătitorul este din Spațiul Economic European (SEE), nu se adaugă niciun comision suplimentar; dacă este din Marea Britanie, se adaugă +1,29%; iar dacă este din orice altă țară/regiune, se adaugă +1,99%.

Tarife și Comisioane PayPal:

Comisionul fix pe tranzacție depinde de moneda în care primești plata. Pentru EUR (euro) comisionul fix este de 0,35 EUR, pentru USD este 0,30 USD, pentru GBP este 0,30 GBP, iar pentru RON este 6,00 RON.

PayPal are o listă extinsă a acestor comisioane fixe pentru fiecare monedă suportată. De obicei, dacă ai un cont în România, tranzacțiile locale vor fi în RON sau EUR – deci reține valorile de mai sus. Comisionul fix se aplică o singură dată per tranzacție (indiferent de sumă).

2. Conversii Valutare(Comisioane De Schimb Valutar)

Unul dintre cele mai ignorate (dar costisitoare) aspecte ale utilizării PayPal este conversia valutară. Dacă trebuie să convertești fonduri dintr-o monedă în alta în cadrul contului tău PayPal Business (de exemplu, primești plăți în USD dar vrei să le convertești în RON, sau un client îți plătește într-o altă monedă decât valuta contului tău), PayPal va aplica un comision de conversie valutară. Acest comision este exprimat ca procent adăugat peste cursul de schimb mediu de piață.

PayPal adaugă un comision de 3% peste cursul mediu de schimb pentru conversii valutare.

Conversia se aplică dacă:

• Primești bani într-o monedă diferită de cea a contului tău
• Retragi într-un cont/card într-o monedă diferită

Exemplu: primești 100 EUR și retragi în RON → pierzi 3 EUR doar la conversie.

3. Retrageri Din Contul Paypal (Comisioane de Retragere)

PayPal îți permite să retragi banii din soldul tău fie într-un cont bancar local, fie pe un card (debit sau credit) asociat contului, cu anumite comisioane sau limite în funcție de opțiune. Vestea bună este că, pentru România, retragerea banilor către un cont bancar local în RON sau EUR este fără comision (atât timp cât nu este implicată vreo conversie valutară). Cu alte cuvinte, dacă ai balans în RON și retragi în contul tău bancar în RON, PayPal nu ia niciun comision pentru acea retragere.

În cazul în care retragi fonduri către un card bancar (Visa/Mastercard) asociat contului tău PayPal (opțiune utilă dacă, de exemplu, nu ai un cont bancar disponibil sau vrei banii rapid pe card), se aplică un comision. Pentru utilizatorii din România, retragerea pe card are un cost de 1% din suma retrasă, cu un minimum de 1,00 RON și un maximum de 40,00 RON per retragere.

Acest lucru înseamnă că pentru sume mici, vei plăti cel puțin 1 RON, iar pentru sume mari, nu vei plăti mai mult de 40 RON (plafonul de 40 RON se atinge la sume de 4.000 RON și peste). De exemplu, dacă retragi echivalentul a 500 RON pe card, comisionul va fi 5 RON; dacă retragi 10.000 RON, comisionul va fi plafonat la 40 RON (în loc de 100 RON cât ar fi 1%).

4. Comisioane Pentru Dispute Și Rambursări

Ca vânzător, nimeni nu își dorește dispute sau refuzuri de plată, dar este bine de știut ce costuri pot apărea în asemenea situații. Disputa PayPal apare atunci când un cumpărător deschide un caz (ex: reclamă că nu a primit produsul sau că itemul nu corespunde descrierii) în Centrul de rezolvare PayPal. Dacă disputa escaladează și este nevoie de intervenția PayPal sau se transformă într-o reclamație oficială, PayPal poate percepe un comision de dispute de la vânzător.

• Comisionul standard pentru o dispută (Standard Dispute Fee) este de 14,00 EUR pe caz (dacă tranzacția originală a fost în euro; echivalentul în alte monede, dar similar ca valoare). Această taxă se aplică doar dacă PayPal decide în favoarea cumpărătorului sau trebuie să ramburseze clientul în urma disputei. Practic, este un cost suplimentar pe lângă returnarea sumei către cumpărător, menită să descurajeze comercianții de la prea multe reclamații. Dacă rezolvi amiabil situația cu clientul înainte de escaladarea disputei sau dacă câștigi disputa (ai dovăzut că ai livrat conform descrierii, de exemplu), nu vei plăti această taxă.
• PayPal are introdus și un nivel de Comision de dispută “volum mare” (High Volume Dispute Fee) pentru comercianții care au foarte multe cazuri de dispută. Dacă ai un număr mare de tranzacții contestate într-o perioadă (indicând un posibil risc ridicat sau servicii problematice), atunci pentru acele cazuri comisionul de dispută crește. PayPal stabilește criteriile de eligibilitate pentru nivelul “high volume” conform acordului de utilizare (de obicei, un procent de dispute peste un anumit prag și un număr minim de cazuri într-o perioadă).

Un alt tip de dispută este refuzul de plată (chargeback) inițiat direct la emitentul cardului de către cumpărător. În acest scenariu, cumpărătorul solicită băncii sale emitente să anuleze tranzacția (de obicei invocând tranzacție neautorizată sau nemulțumire față de produs/serviciu). Cazul ajunge apoi la PayPal prin rețeaua de carduri. PayPal percepe un comision de recuperare a plății (chargeback) de 16,00 EUR pentru fiecare refuz de plată survenit la o tranzacție comercială. Acest comision se aplică indiferent de decizia finală a bancii (este practic o taxă de procesare a disputei cu compania de carduri).

Rambursări (refunduri) către cumpărător: Dacă alegi sau ești nevoit să rambursezi (returnezi) banii clientului pentru o tranzacție – de exemplu, clientul returnează produsul și îi dai banii înapoi – PayPal nu percepe un comision suplimentar pentru efectuarea rambursării. Cu alte cuvinte, nu te costă nimic în plus să trimiți banii înapoi. Totuși, comisioanele originale reținute de PayPal la încasarea plății nu îți vor fi returnate în cazul unei rambursări. Concret, dacă ai primit o plată de 100 EUR și ai plătit 3,75 EUR comision PayPal, când rambursezi cei 100 EUR clientului, PayPal nu îți va restitui și comisionul de 3,75 EUR – aceia rămân suportați de tine.

Mai jos sunt taxele aplicabile în astfel de situații:

5. Comisioane Pentru Donații

Dacă accepți donații prin PayPal (de exemplu, ca ONG sau creator de conținut), se aplică tarife speciale. Taxele diferă în funcție de proveniența donației:

6. Micropayments (Tranzacții Sub 5 EUR)

Pentru comercianții care vând produse sau servicii cu valoare foarte mică per tranzacție (de exemplu, conținut digital ieftin, aplicații, sau chiar produse fizice sub ~5 EUR bucata), PayPal oferă un plan special de comisioane numit Micropayments (Microplăți). Ideea din spate este că la sume mici, comisionul fix de ~0,35 EUR poate avea un impact disproporționat, așa că se oferă un comision procentual mai mare, dar cu un comision fix mult mai mic.

Pentru a beneficia de tarifele de micropayments, trebuie să soliciți PayPal activarea acestui plan pe contul tău. Odată activat, toate plățile comerciale primite în contul respectiv vor fi taxate conform planului de micropayments – adică nu poți avea simultan și tariful standard și tarif micropay pe același cont, alegi unul din ele.

Comisioane PayPal pentru comercianți - Micropayments:

7. Servicii Online Și Carduri

Pe lângă plățile standard prin PayPal (unde clientul plătește folosind soldul PayPal sau își folosește cardul prin interfața PayPal), există și serviciile PayPal de acceptare plăți online cu cardul și alte metode – practic, soluțiile oferite de PayPal pentru a procesa direct carduri bancare, plăți prin link, debitări directe etc., în cadrul site-ului tău sau al aplicației tale. Aceste servicii fac parte din PayPal Business (uneori numite și PayPal Commerce Platform) și au propriile comisioane, unele diferite de cele standard de mai sus.

Principalele componente și tarife ale PayPal Online Payment Services relevante pentru România sunt:

• Plăți avansate cu cardurile de credit/debit (Advanced Credit/Debit Card Payments): dacă integrezi PayPal astfel încât să accepți direct plăți cu Visa, MasterCard, etc. pe site-ul tău (fără ca clientul să treacă neapărat prin cont PayPal), comisionul este de 1,90% + comision fix pentru tranzacțiile domestice. Pentru cardurile American Express, comisionul este puțin diferit – 3,50% (fără comision fix adițional), deoarece Amex are alt regim de comisionare. 
• Debitări directe SEPA (SEPA Direct Debit): dacă oferi clienților opțiunea să plătească direct din contul lor bancar (fără card), prin debitare SEPA, PayPal are un comision fix per tranzacție de 0,35 EUR (pentru decontare standard, banii intră după câteva zile) sau 0,40 EUR (dacă vrei decontare instantanee). Acest serviciu e util în special pentru abonamente sau plăți recurente în Europa, și comisionul fiind fix poate fi foarte convenabil la sume mari.
• Alte metode alternative de plată (APM – Alternative Payment Methods): PayPal suportă și metode locale alternative (de exemplu iDEAL în Olanda, Bancontact în Belgia, etc.). Dacă permiți clienților să plătească prin astfel de metode prin integrarea PayPal, comisionul este similar cu cel de card: 1,90% + comision fix pe tranzacție, fără supliment pentru internațional (deci 1,90% indiferent de unde vine plata, atâta timp cât e printr-un APM suportat).

Estimare comisioane PayPal:

8. Paypal Payouts (Plăți Multiple)

PayPal Payouts este un instrument oferit de PayPal pentru a trimite plăți în masă către mai mulți destinatari simultan. De exemplu, dacă ai de plătit comisioane către 100 de colaboratori sau vrei să trimiți cashback la mulți clienți deodată, în loc să faci 100 de plăți manuale, poți folosi Payouts. Evident, există un cost asociat fiecărei plăți trimise prin acest sistem.

Tariful pentru Payouts este procentual, și anume 2% din suma trimisă pentru fiecare plată, plafonat la o sumă maximă în funcție de moneda plății.

9. Alte Comisioane Comerciale

Pe lângă taxele de bază, PayPal aplică și comisioane speciale pentru diverse operațiuni precum confirmarea cardului, conturi inactive sau solicitarea de documente. Iată cele mai comune taxe suplimentare:

Plăți mai simple, fără comisioane mari? Se poate. Cu Pay-by-Bank.

Fiecare tranzacție cu PayPal vine cu un cost: comision la încasare, taxe la retragere, pierderi la conversie valutară și, bonus, timp pierdut până îți vezi banii în cont.
Pentru o afacere care vinde constant – mai ales internațional – aceste pierderi se adună rapid.

Ce poți face în schimb?
Plăți directe din cont bancar, prin Open Banking.

Open Banking taie din schemă rețelele de carduri, portofelele digitale și procesatorii extra.

• Costuri mai mici – Plățile prin Noda pornesc de la doar 0,1% ,fără comisioane pe tranzacții
• Bani mai rapizi – dispar zilele de așteptare până ajung fondurile
• Checkout fără fricțiune – clientul nu mai are nevoie de cont PayPal sau date de card
• Mai multă siguranță – sistem bancar, autentificare în doi pași, zero chargeback

Noda: plăți direct în cont, fără complicații

Cu Noda, încasările devin exact așa cum ar trebui să fie: rapide, simple și fără comisioane care-ți mănâncă profitul. Ai mai multe opțiuni, în funcție de cum îți e mai comod – poți integra un checkout personalizat prin API dacă vrei control total, sau poți începe imediat cu linkuri de plată și coduri QR, fără nicio linie de cod.

Dacă folosești platforme ca WooCommerce, OpenCart,Magento sau PrestaShop, e și mai simplu: instalezi pluginul și ești gata de încasări. În plus, clientul tău plătește direct din banca lui, cu o confirmare rapidă în aplicație, iar banii ajung instant în contul tău.

Noda funcționează cu toate băncile majore din România și este compatibil cu peste 2.000 de bănci din Europa și Marea Britanie – așa că poți încasa fără bătăi de cap, indiferent de banca sau țara clientului tău.