Metode de Plată Online: Ghid Complet pentru Comercianții Români in 2025

Dacă ai un magazin online sau te gândești să îți extinzi afacerea în e-commerce, probabil te-ai întrebat care sunt cele mai eficiente metode de plată online.  Nu e nimic mai frustrant decât să pierzi un client chiar înainte de finalizarea comenzii doar pentru că nu ai opțiunea de plată potrivită. Alegerea metodei potrivite poate face diferența între o vânzare finalizată și un coș abandonat.

Piața de e-commerce din România este estimată să ajungă la 10 miliarde de euro în 2025 — un mediu extrem de competitiv, unde oferirea unor opțiuni de plată variate nu este doar un avantaj, ci o necesitate. Hai să explorăm împreună metodele disponibile, avantajele și dezavantajele fiecăreia și cum îți poți optimiza checkout-ul pentru a crește rata de conversie.

Care Sunt Modalitățile de Plată Disponibile în România?

În ultimii ani, metodele de plată online au evoluat semnificativ, oferind comercianților o gamă largă de opțiuni. În România, cele mai populare sunt plățile cu cardul, transferurile bancare, portofelele electronice și metodele emergente, cum ar fi open banking și Buy Now, Pay Later (BNPL).

Plata Prin Ramburs – O Metodă Incă Populară, dar cu Limitări

Plata prin ramburs, adică achitarea comenzii la livrare, încă este populară în România, mai ales pentru cei care nu au încredere în plățile online sau preferă să vadă produsul înainte de a-l plăti. Totuși, pentru comercianți, această metodă vine cu riscuri mari – costuri mai mari pentru procesare, retururi frecvente și întârzieri în încasarea banilor.

Mulți clienți comandă, dar apoi nu mai ridică pachetul, iar asta înseamnă timp și bani pierduți pentru magazine. Plățile digitale devin tot mai accesibile și rapide, oferind o soluție mai sigură și mai eficientă, atât pentru cumpărători, cât și pentru afaceri. De ce să mai aștepți zile întregi pentru o comandă care poate nici nu va fi ridicată, când poți avea plăți instant și fără bătăi de cap?

Plățile cu Cardul Bancar

În România, comisioanele pentru procesarea plăților cu cardul variază în funcție de banca acceptatoare și de procesatorul de plăți ales. De exemplu, conform informațiilor furnizate de Global Payments, pentru o tranzacție domestică cu un card de debit Visa emis în România, comisioanele totale pot ajunge la aproximativ 1,26% din valoarea tranzacției.

Pe lângă aceste costuri directe, comercianții se confruntă și cu întârzieri în decontare, deoarece fondurile ajung în conturile lor după 1-3 zile lucrătoare, afectând cash-flow-ul.

În plus, rata de respingere a tranzacțiilor cu cardul poate fi o problemă semnificativă, mai ales în cazul plăților internaționale, unde unele bănci emitente blochează tranzacțiile ca măsură de securitate, determinând clienții să abandoneze cumpărăturile.

Aceste provocări fac ca metodele alternative, cum ar fi plățile prin open banking, să devină din ce în ce mai atractive, oferind costuri mai mici, decontare instantanee și un proces mai eficient atât pentru comercianți, cât și pentru clienți.

Transfer Bancar Manual (Plata prin factură)

Aceasta este o metodă folosită de multe afaceri mici pentru a evita comisioanele procesatorilor de plăți online. Clientul primește o factură cu detaliile contului bancar al comerciantului și plăteste online manual prin internet banking.

Problema? Procesul este greoi pentru clienți. Trebuie să introducă manual toate detaliile plății, ceea ce poate duce la greșeli și întârzieri.Deseori, clienții renunță și abandonează coșul de cumpărături dacă procesul de checkout este prea complicat. 

Soluție mai bună? Plățile prin open banking oferă aceeași flexibilitate, dar cu un proces instant și automatizat, fără a introduce manual datele bancare. Un simplu click în aplicația bancară permite confirmarea plății instant, eliminând erorile umane și întârzierile.

Link de plată

Metodele de plată prin link sau cod QR au devenit din ce în ce mai populare, mai ales în rândul afacerilor care vând pe social media sau prin aplicații precum WhatsApp . Această metodă simplifică procesul de plată pentru clienți și le oferă posibilitatea de a achita instant, fără a introduce date bancare.

Portofele Electronice

Portofelele electronice, cum ar fi Apple Pay, Google Pay și Revolut Pay, au cunoscut o creștere rapidă, fiind preferate de clienții care vor o experiență de plată rapidă și fără complicații. Printr-o singură autentificare biometrică, plățile se finalizează instant, eliminând riscul erorilor de introducere a datelor.

O altă tendință importantă este Buy Now, Pay Later (BNPL). Servicii precum Klarna și Mokka permit clienților să facă achiziții acum și să plătească în rate. Această metodă poate crește valoarea medie a comenzii și atrage mai mulți clienți care preferă flexibilitate financiară.

Totuși, utilizarea excesivă a BNPL vine și cu riscuri, cum ar fi cheltuielile impulsive și acumularea de datorii, mai ales dacă utilizatorii nu își gestionează corect plățile. În unele cazuri, penalizările pentru întârzierea ratelor pot duce la costuri suplimentare, transformând o soluție aparent convenabilă într-o povară financiară.

Plăți Online prin Open Banking

Open banking este un sistem modern de plăți care permite conexiunea directă și sigură între contul bancar al clientului și comerciant, prin intermediari autorizați precum Noda.

Plățile digitale din România sunt într-o expansiune rapidă, cu o valoare estimată de 38,31 miliarde de dolari în 2025, urmând să ajungă la 90,72 miliarde de dolari până în 2029 (Statista). Această creștere reflectă o adopție tot mai mare a metodelor digitale, fie că vorbim de plăți cu cardul, portofele electronice sau transferuri bancare.

În acest context, guvernul și sectorul bancar din România fac pași importanți pentru a facilita plățile bancare instant, un exemplu fiind rețeaua Ropay. Dezvoltată de TRANSFOND și Asociația Română a Băncilor, această schemă de plată are scopul de a crea un cadru pentru tranzacții bancare imediate, similar cu SEPA Instant în zona euro. Deși aderarea nu este încă obligatorie pentru toate băncile, multe dintre ele au început să implementeze sistemul, ceea ce va accelera adopția transferurilor bancare ca metodă de plată preferată.

Având în vedere această tendință, open banking-ul devine din ce în ce mai relevant. Prin conectarea directă a contului bancar al clientului la comerciant, fără intermediarul cardurilor, afacerile pot beneficia de tranzacții mai rapide, costuri reduse și un proces mai sigur.

Avantaje față de debitarea directă:

• Timp de procesare instant (vs. câteva zile la debitare directă)
• Control complet al clientului asupra plăților
• Costuri mai mici datorită eliminării intermediarilor
• Securitate sporită prin conexiune directă cu banca

Open banking-ul este ideal pentru e-commerce, travel, gaming, și multe alte industrii, oferind tranzacții online rapide și transparente. Deși în prezent e folosit mai mult pentru plăți unice, dezvoltarea Variable Recurring Payments (VRP) va permite și plăți recurente.

Sunt Metodele De Plată Online Sigure?

Da, însă siguranța depinde de măsurile de protecție pe care le implementezi. Pentru a reduce riscurile, este important să folosești procesatori de plăți de încredere, să activezi autentificarea 3D Secure și să te asiguri că site-ul tău are un certificat SSL/TLS activ.

De asemenea, este esențial să informezi clienții despre riscurile phishing-ului și să îi sfătuiești să verifice întotdeauna site-urile unde își introduc datele cardului.

În open banking, securitatea este solidă, deoarece utilizatorii autentifică tranzacțiile direct în aplicația bancară. Cu Noda, de exemplu, fiecare plată este verificată și aprobată de către client în aplicația bancară, reducând semnificativ riscurile legate de datele cardului și tranzacțiile frauduloase. Deoarece această metodă nu necesită stocarea detaliilor de plată,  oferă un nivel ridicat de securitate comparativ cu metodele tradiționale.

Cum să alegi cea mai bună metodă de plată pentru afacerea ta?

Alegerea metodei de plată potrivite pentru afacerea ta online nu este doar o chestiune de preferință, ci un factor crucial care poate influența succesul vânzărilor și experiența clienților.

In primul rând, gândește-te la publicul tău țintă. Dacă ai clienți tineri și familiarizați cu tehnologia, aceștia vor aprecia opțiuni moderne, precum Apple Pay, Google Pay sau chiar plăți prin open banking.

Open banking-ul crește rapid la nivel global, iar noile generații îl adoptă din ce în ce mai mult. Peste 80% dintre utilizatorii Gen Z și Millennials folosesc open banking pentru plăți, arătând o preferință clară pentru soluții digitale rapide și sigure. Această tendință începe să se vadă și în România, unde tot mai mulți utilizatori aleg metode de plată directe din contul bancar.

Dacă ai o bază de clienți mai tradiționali, este posibil ca aceștia să prefere metode mai clasice, precum plata prin transfer bancar sau plata la livrare.

Oferirea unei combinații de metode de plată te va ajuta să acoperi toate preferințele și să reduci rata de abandon a coșului de cumpărături.

Comisioanele Și Costurile Asociate

Fiecare metodă are propriile sale comisioane, iar alegerea corectă poate influența marjele de profit ale afacerii tale.

Plățile cu cardul pot avea comisioane de 1-3% per tranzacție, în funcție de procesator. Transferul bancar manual este gratuit, dar poate cauza întârzieri. Open banking oferă un echilibru între cost și eficiență, cu comisioane, de obicei, în jur de 0.5%-1%, fiind o alegere atractivă pentru comercianți.

Portofelele electronice, cum ar fi Apple Pay și Google Pay, percep taxe stabilite de procesator, iar BNPL poate avea costuri mai mari pentru comercianți, însă avantajul este creșterea valorii comenzilor și a ratelor de conversie.

Soluțiile rapide și ușor de utilizat, precum plățile prin open banking sau portofelele digitale, oferă o experiență mai fluidă și reduc riscul ca utilizatorii să renunțe înainte de finalizarea comenzii.

Tendințe în Plățile Online pentru 2025

Tendințele curente arată clar: plățile mobile domină piața. Peste 50% din tranzacțiile e-commerce sunt realizate de pe dispozitive mobile, iar comercianții trebuie să-și optimizeze site-urile pentru aceste tranzacții rapide și intuitive.

Buy Now, Pay Later continuă să crească, oferind flexibilitate clienților. Comercianții care implementează această metodă pot observa o creștere semnificativă a vânzărilor.

Open banking schimbă regulile jocului. Această tehnologie permite clienților să plătească direct din contul bancar, fără card și fără detalii manuale. Plățile sunt securizate, rapide și mai ieftine pentru comercianți. Pe măsură ce mai multe bănci adoptă această tehnologie, comercianții care implementează plățile prin open banking vor avea un avantaj competitiv semnificativ.

Începe să Accepți Plăți prin Open Banking cu Noda

Succesul în 2025 va aparține comercianților care oferă cea mai fluidă experiență de plată, adaptată preferințelor în continuă schimbare ale consumatorilor români. Dacă îți dorești un sistem de plată care să îți reducă costurile, să îți crească conversiile și să îți ofere tranzacții mai rapide și mai sigure, Noda este partenerul potrivit pentru tine.

Integrarea este simplă, fără comisioane ascunse, și poate fi realizată rapid prin pluginuri pentru platforme populare de e-commerce, precum Magento, Opencart, Prestashop și WooCommerce. Pentru soluții personalizate, oferim un API intuitiv și ușor de implementat.

Ai acces la o rețea extinsă de bănci, acoperind întreaga piață din România, plus peste 2.000 de bănci din Europa, Marea Britanie, Brazilia și Canada. De asemenea, beneficiezi de costuri reduse, un proces de checkout rapid și siguranță sporită.

Vrei să vezi cum funcționează? Programează un demo gratuit cu echipa Noda și descoperă soluția potrivită pentru afacerea ta!