Procesarea Plăților Online în Magento: Ghid Complet

Dacă ai un magazin pe Magento, știi deja că plățile ar trebui să fie simple – dar de multe ori nu sunt. Clienții vor un checkout rapid, fluid și sigur. Dacă dau peste probleme – opțiuni limitate de plată, un proces lent sau îndoieli legate de securitate – își vor abandona coșul și vor fugi la concurență.  În România, rata medie de abandon al coșului de cumpărături online este între 60% și 80%, în funcție de domeniu.

Așadar, hai să prevenim acest lucru.

Acest ghid îți va arăta pas cu pas prin tot ce trebuie să știi despre procesarea plăților în Magento. Vom acoperi metodele tradiționale, soluții moderne precum open banking (Noda), cele mai bune practici de securitate și sfaturi pentru a-ți crește vânzările.

Ce opțiuni de plată ai în Magento?

Magento este una dintre cele mai flexibile platforme e-commerce, ceea ce înseamnă că ai multe opțiuni pentru plăți. Indiferent dacă vinzi produse fizice, bunuri digitale, abonamente sau servicii B2B (între companii), Magento poate fi configurat să accepte practic orice metodă de plată – atâta timp cât integrezi instrumentele potrivite.

Magento oferă două modalități principale pentru procesarea plăților:

• Metode de plată integrate (disponibile direct în panoul de administrare Magento)
• Gateway-uri de plată terțe (furnizori externi care pot fi integrați prin API sau plugin-uri)

Hai să le analizăm în detaliu.

1. Metode de plată integrate în Magento

Din start, Magento suportă mai multe metode de plată fără a necesita extensii suplimentare. Acestea includ:

• Carduri de credit și debit (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal Standard & Express Checkout (super popular și de încredere)
• Transferuri bancare (ACH, Wire Transfer, SEPA) (excelent pentru tranzacții B2B)
• Plata la livrare (COD) (utilă în regiunile unde plățile digitale nu sunt comune)
• Comenzi de achiziție (pentru clienții corporate care plătesc prin facturi)

Aceste opțiuni acoperă elementele de bază, dar au și limitări. Nu oferă protecție antifraudă avansată, decontări rapide sau suport multi-valută.

De aceea, majoritatea comercianților Magento aleg gateway-uri de plată externe.

2. Gateway-uri de plată pentru Magento

Dacă vrei mai mult control, securitate mai bună și un checkout mai fluid, ai nevoie de un gateway de plată – un serviciu care procesează tranzacții, verifică plățile și îți transferă fondurile.

Magento permite integrarea cu o gamă largă de furnizori de plăți, în special cei care oferă pluginuri dedicate pentru platformă. Soluții populare precum Stripe și PayPal facilitează procesarea plăților cu cardul, Apple Pay, Google Pay și diverse metode locale, oferind totodată protecție antifraudă integrată.

O alternativă modernă este sistemul bancar deschis prin Noda, care facilitează plăți directe din conturile bancare ale clienților, cu decontare instantanee și costuri reduse.

Toate aceste gateway-uri se integrează ușor în Magento, permițându-ți să alegi soluția optimă pentru nevoile specifice ale afacerii tale.

Metode de Integrare a Plăților în Magento: Redirecționat vs API

Când integrați orice sistem de plată, trebuie să alegi între:

Sisteme de Plată Redirecționate (Găzduite)

Acestea redirecționează clienții către o pagină de plată externă (de exemplu, PayPal, Klarna sau Worldpay). Principalul avantaj este că furnizorul de plăți se ocupă de securitate și conformitatea PCI. Dezavantajul este că redirecționarea clienților poate reduce ratele de conversie și poate întrerupe fluxul finalizării comenzii.

Sisteme de Plată prin API (Directe)

 Acestea mențin clienții pe site în timp ce procesează plățile în fundal. Oferă o experiență fluidă la finalizarea comenzii, dar ești responsabil pentru conformitatea PCI și securitate.

Care este cea mai bună alegere? Pentru un magazin online mic, un sistem redirecționat ar putea fi mai ușor de gestionat. Dacă îti doresti control complet asupra experienței utilizatorului și designului procesului de finalizare a comenzii, o integrare API este soluția potrivită.

O Soluție Mai Inteligentă: Sistemul Bancar Deschis

Sistemele tradiționale de plată au alimentat tranzacțiile online de ani de zile, dar vin cu provocări specifice—comisioane mari de procesare, decontări lente și dificultățile constante legate de refuzuri la plată.

Sistemul bancar deschis (open banking) schimbă acest lucru, permițându-ți să plătești direct din contul tău bancar, eliminând intermediarii inutili și făcând plățile mai rapide, mai ieftine și mai sigure.

Pe scurt, sistemul bancar deschis este o infrastructură în care băncile împărtășesc în siguranță datele tale financiare cu furnizori terți prin API-uri. Acest lucru îți permite să faci plăți bancare instantanee, aprobând tranzacțiile direct din aplicația ta bancară—fără să ai nevoie de card.

 Iată beneficiile de care te vei bucura:

• Decontări instantanee – Nu mai trebuie să aștepți zile pentru procesarea plăților. Fondurile ajung în contul tău de comerciant în timp real.
• Costuri de tranzacție reduse – Scapi de comisioanele Visa sau Mastercard care îți afectează profiturile. 
• Fără refuzuri la plată – Odată ce plata e aprobată e definitivă, reducând disputele și frauda.
• Securitate sporită – Plățile tale sunt autentificate prin banca, minimizând riscul.

Noda este una dintre cele mai bune soluții pentru sistemul open banking în Magento. Le permite clienților tăi să plătească direct din conturile lor bancare, asigurându-ți o experiență rapidă, fluidă și fără riscuri de fraudă.

Configurarea Noda în Magento se face în 5 pași simpli:

1. Îți creezi un cont de comerciant pe Noda.live
2. Instalezi extensia Noda
3. Introduci credențialele API în panoul tău de administrare Magento
4. Activezi Noda ca opțiune de plată în setările de finalizare a comenzii
5. Testezi plățile în mediul de test, apoi treci în producție

Odată activat, clienții tăi pot selecta "Plată prin Bancă", autoriza plata prin aplicația lor bancară și finaliza tranzacția instant.

Evită Aceste Greșeli în Configurarea Plăților în Magento

Chiar și comercianții cu experiență fac greșeli costisitoare când configurează sistemele de plată. Iată ce să eviți:

• Să oferi o singură opțiune de plată → Clienții tăi vor alternative! Oferă-le cel puțin 3-4 opțiuni.
• Un proces complicat de finalizare a comenzii → Păstrează-l simplu și rapid. Implementează finalizarea comenzii rapid și evită pașii inutili.
• Să ignori optimizarea pentru mobil → Peste 50% din vânzările tale pot veni de pe dispozitive mobile. Asigură-te că procesul de finalizare a comenzii este optimizat pentru mobil.
• Să neglijezi securitatea și conformitatea PCI → Folosește întotdeauna criptare SSL, instrumente de detectare a fraudei și sisteme de plată sigure.
• Să nu testezi sistemul de plăți → Verifică că totul funcționează înainte de lansare! Nimic nu e mai rău decât un sistem de plată nefuncțional.

Cum să-ți Optimizezi Plățile și Crește Vânzările

Un proces de plată simplificat poate reduce rata de abandon a coșului de cumpărături. Implementarea opțiunilor de plată rapidă, precum finalizarea comenzii cu un singur click sau utilizarea portofelelor digitale (Apple Pay, Google Pay), poate accelera procesul de checkout și îmbunătăți experiența clienților.

Opțiunile de plată rapidă, cum ar fi checkout-ul cu un singur clic și portofelele digitale, îmbunătățesc experiența clienților și cresc conversiile.

Pentru produsele cu prețuri mai ridicate, oferirea de opțiuni de plată flexibile, cum ar fi serviciile "Cumperi acum, plătești mai târziu" (BNPL) – de exemplu, Klarna sau PayPal Credit – poate facilita decizia de cumpărare a clienților, permițându-le să împartă costul în rate mai mici.

O soluție modernă și eficientă este adoptarea Open Banking, care permite plăți directe din contul bancar al clientului în contul comerciantului, fără intermediari. Aceasta nu doar că reduce comisioanele de tranzacție, dar și îmbunătățește lichiditatea prin procesarea rapidă a plăților. În plus, Open Banking oferă o securitate sporită, deoarece clienții nu trebuie să furnizeze date sensibile ale cardului.

Un alt avantaj al Open Banking este că nu încurajează cheltuielile excesive. Spre deosebire de BNPL, care poate încuraja consumatorii să cheltuiască peste posibilitățile lor prin amânarea plăților, Open Banking promovează o gestionare mai responsabilă a finanțelor personale, deoarece plățile sunt efectuate direct din contul bancar al clientului, reflectând imediat soldul disponibil.

Cu Noda, poți accesa acest sistem modern de plată, oferindu-le clienților tăi o modalitate simplă de a plăti direct din conturile lor bancare.

Am construit o rețea solidă de peste 2.000 de bănci din 28 de țări, inclusiv parteneriate puternice cu băncile locale din România. Astfel, îți oferim nu doar acoperire extinsă, ci și un proces de checkout perfect adaptat pieței românești. Clienții tăi se vor bucura de o experiență de plată fluentă, familiară și fără griji – exact așa cum își doresc.

Vrei să vezi cum funcționează? Programează o demonstrație astăzi și descoperă cum Noda îți poate simplifica plățile, reduce costurile și crește conversiile pentru magazinul tău online.