PlatiOnline Recenzie: Comisioane, Funcționalități, Acoperire și Feedback

Datele despre PlatiOnline sunt actualizate în iunie 2025 și sunt preluate din surse oficiale. Dacă intervin modificări ale tarifelor sau funcționalităților, este posibil ca unele detalii să se schimbe între timp.

Prezentare generală PlatiOnline

Ce este PlatiOnline?

PlatiOnline e o platformă simplă prin care poți încasa plăți cu cardul, prin transfer bancar sau câteva metode locale. Dacă vinzi în România, ai un magazin online clasic sau oferi servicii, e o soluție solidă, care funcționează bine. Lansată în 2002, e una dintre cele mai vechi platforme de plată de la noi.

Totuși, dacă vrei să te extinzi în afara țării, mai ales în piețele din vestul Europei, sau să experimentezi cu metode mai moderne, cum ar fi plata direct din cont bancar, vei descoperi că opțiunile sunt destul de limitate.

Veniturile PlatiOnline

Nu există date publice despre cifre de afaceri sau evaluare. Având însă o experiență de peste 20 de ani pe piața din România, compania PlatiOnline pare solidă și stabilă, chiar dacă nu publică informații financiare detaliate.

Acoperire PlatiOnline

Deși PlatiOnline se adresează în principal afacerilor din România, poți accepta plăți și din străinătate, cu condiția să ai un cont de comerciant înregistrat aici. Asta înseamnă că, dacă ai o firmă din afara țării, nu te poți înscrie, iar tot procesul de configurare rămâne local, pentru companii românești.

Platforma acceptă plăți în mai multe valute (RON, EUR și USD) și funcționează și cu transferuri SEPA. Totuși, nu există onboarding local sau suport dedicat pentru firme din alte țări.

Cum funcționează PlatiOnline

PlatiOnline este o platformă specializată în procesarea plăților cu carduri bancare Visa și Mastercard. Nu oferă o gamă variată de metode de plată alternative, ci se concentrează pe funcționalități clasice.

Metode de plată PlatiOnline

• Carduri bancare (Visa, Mastercard)
• Plăți recurente – utile pentru facturi lunare sau servicii pe bază de abonament. Necesită planul Dedicat.
• Link de plată – poți trimite clienților un link pentru a plăti, fără integrare tehnică. E simplu și rapid, mai ales pentru facturare manuală.
• Split Payments – pentru magazine tip franciză sau marketplace, unde plățile trebuie împărțite automat între mai mulți parteneri.
• Plată în rate fără dobândă – prin carduri de credit. Opțiunea depinde de banca emitentă a cardului.
• E-Wallet – sistem propriu pentru gestionarea fondurilor și plăților. Nu este un portofel digital în sensul Apple Pay / Google Pay, dar permite interacțiuni rapide între conturi.
• Rețea logistică integrată (Poșta Panduri) – serviciu adiacent de livrare prin pachetomate, gestionat de aceeași companie. Nu este integrat automat, dar poate fi relevant pentru eCommerce local.

Ce opțiuni ai, în funcție de planul ales?

PlatiOnline oferă trei tipuri de pachete: Standard, Premium și Dedicat. Mai jos este un rezumat clar al diferențelor:

Dacă ai o afacere simplă, cum ar fi un magazin online de produse fizice, planul Standard îți acoperă nevoile de bază.  Dacă oferi abonamente, gestionezi donații sau ai nevoie de funcționalități speciale, cum ar fi procesarea manuală prin terminal virtual, atunci ai nevoie de planul Dedicat.

Integrare PlatiOnline

PlatiOnline pune la dispoziție module de integrare gratuite pentru mai multe platforme eCommerce cunoscute. Dacă folosești una dintre ele, implementarea plăților se poate face simplu, fără a fi nevoie de dezvoltare complexă, printr-un modul deja configurat.

Platforme eCommerce compatibile

Integrarea este disponibilă pentru:

• Magento (1.x și 2.x)
• PrestaShop
• OpenCart
• WooCommerce (WordPress)
• nopCommerce
• Shopify
• UNAS
• HikaShop
• GoMag
• ContentSpeed
• Shopmania
• WebEcom

Pentru platforme personalizate, PlatiOnline oferă documentație API care permite integrarea manuală a plăților în orice aplicație web.

Este PlatiOnline sigur?

PlatiOnline folosește standarde de securitate recunoscute internațional pentru procesarea plăților cu cardul. Toate conturile comercianților beneficiază de:

• Certificare PCI DSS – necesară pentru procesatorii care gestionează date de card.
• 3D Secure (Verified by Visa și Mastercard SecureCode) – protecție împotriva tranzacțiilor neautorizate.
• SSL EV – certificat de criptare cu validare extinsă.
• Sistem propriu anti-fraudă (ARGUS) – activ în timp real.
• Scanare de securitate trimestrială – inclusă automat pentru comercianți.

Prețuri PlatiOnline

Există mai multe pachete de tarifare, în funcție de volumul vânzărilor și valoarea medie a comenzilor. Toate includ:

• Taxă de înrolare: 0 lei pentru majoritatea planurilor, dar există o variantă premium cu 200 € taxă de activare
• Taxă lunară de administrare: 0 lei în planurile de bază; 10 €/lună în pachetele Premium
• Comision per tranzacție: între 1% și 2,2%, în funcție de plan
• Taxă fixă per tranzacție: între 0 și 1,5 lei
• Decontare: săptămânal, în fiecare luni. La cerere, poate fi zilnic (doar în planurile Premium), dacă ai cont la Raiffeisen sau Banca Transilvania

Exemple de planuri și comisioane PlatiOnline

Suport PlatiOnline pentru comercianți

Relații cu clienții

• Program: zilnic, între 08:00 – 22:00
• Telefon: 031.103.42.97 / 98 / 99
• Email: support@c-solution.biz

Feedback PlatiOnline: Ce spun comercianții

PlatiOnline are un scor bun pe pagina sa oficială de Facebook, unde aproximativ 90% dintre utilizatori recomandă serviciul. Comercianții apreciază funcționarea stabilă a platformei, integrarea ușoară și suportul tehnic în limba română, disponibil până seara.

Totuși, în afara paginii de Facebook, este dificil să găsești multe recenzii detaliate pe platforme independente de încredere, cum ar fi Trustpilot sau G2. Lipsa unei prezențe mai vizibile pe aceste site-uri face mai greu de evaluat experiențele clienților dintr-o perspectivă mai largă și obiectivă.

Avantaje și dezavantaje PlatiOnline

Dacă ai planuri să scalezi sau vrei să simplifici lucrurile pe termen lung, e bine să știi din start unde apar limitele

PlatiOnline sau o alternativă mai rapidă? Ce alegi depinde de cum vrei să încasezi

Dacă ai planuri de extindere internațională sau vrei să reduci costurile generate de comisioanele clasice, merită să iei în considerare și alte opțiuni. Soluțiile bazate pe Open Banking permit încasarea directă a banilor din contul clientului, fără implicarea procesatorilor tradiționali și fără comisioane de card.

Noda este una dintre aceste soluții. Plățile ajung direct în contul tău bancar, în doar câteva secunde, fără comisioane ridicate și fără întârzieri. Sunt disponibile pluginuri gratuite pentru platforme precum WooCommerce, PrestaShop, Magento sau OpenCart, iar pentru platformele personalizate există opțiunea de integrare prin API. De asemenea, poți trimite linkuri de plată, fără să fie nevoie de integrare tehnică.

Platforma oferă și suport dedicat, cu un account manager care te poate ajuta de la început. Comisioanele pornesc de la 0,1%, fără taxe ascunse sau blocaje la încasare.

Funcționează cel mai bine dacă:

• vrei să-ți protejezi marja și să elimini comisioanele de card
• vrei decontare instant, direct în contul tău bancar
• vinzi și în afara României și ai nevoie de o soluție care merge în toată Europa
• ai nevoie de o metodă de plată rapidă, sigură și simplu de integrat
• vrei să eviți taxele ascunse și condițiile contractuale ambigue

Noda e deja conectat la cele mai mari bănci din România și din UE.

Vrei să vezi cum funcționează și dacă se potrivește pentru tine?