Recenzie Skrill : Ce Costă, Cum Funcționează și Ce Spun Utilizatorii

Datele sunt actualizate în iulie 2025 și provin din surse oficiale Skrill. În funcție de modificările aduse de furnizor, unele tarife și funcții pot suferi schimbări.

Prezentare generală Skrill

Ce este Skrill?

Skrill este un portofel digital și procesator de plăți online lansat în 2001, în Marea Britanie, sub numele inițial de Moneybookers. Compania a fost fondată de Daniel Klein și Benjamin Kullmann, cu scopul de a face transferurile de bani pe internet mai rapide și mai accesibile pentru utilizatorii obișnuiți. De-a lungul anilor, platforma s-a extins semnificativ, devenind un nume cunoscut în lumea plăților digitale.

În 2013, Moneybookers a fost rebranduit oficial ca Skrill, iar în 2015 a fost achiziționat de grupul Paysafe, care mai deține și alte branduri importante precum Neteller și Paysafecard.

Veniturile Skrill (Paysafe Group)

Skrill este operat de Paysafe Payment Solutions Limited, parte a Paysafe Group, care mai deține și alte branduri cunoscute precum Neteller și Paysafecard. În martie 2025, Paysafe a publicat rezultatele financiare pentru anul 2024 și, chiar dacă nu oferă date separate doar pentru Skrill, raportul ne oferă o imagine clară despre cât de bine funcționează afacerile din grup – inclusiv portofelul digital Skrill.

Pe scurt, Paysafe a avut un an financiar bun. Veniturile totale au fost de 1,704 miliarde de dolari, adică o creștere de 6% față de 2023. Mai important, volumul total de plăți procesate a ajuns la 151,7 miliarde de dolari – o creștere solidă de 8%. Compania a trecut de la pierderi la profit, cu un venit net de 22,2 milioane de dolari, semn că platforma este într-un moment stabil și de încredere.

Pentru ultimele trei luni din 2024 (trimestrul 4), veniturile au fost de 420,1 milioane de dolari, în creștere ușoară față de aceeași perioadă din anul anterior. Profitul net a fost de 33,5 milioane de dolari, față de o pierdere de peste 12 milioane în 2023 – o îmbunătățire clară.

Țări în care Skrill este disponibil

Skrill este disponibil în majoritatea țărilor din Spațiul Economic European (SEE) prin Paysafe Payment Solutions Limited, inclusiv în România. Lista completă acoperă: Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cipru, Cehia, Danemarca (cu excepția Insulelor Feroe și Groenlandei), Estonia, Finlanda (inclusiv Insulele Aland), Franța (inclusiv Mayotte și Saint Martin, dar excluzând Guadelupa, Guyana Franceză, Martinica și Réunion), Germania (inclusiv Insula Heligoland și teritoriul Büsingen), Grecia (inclusiv Muntele Athos), Ungaria, Islanda, Irlanda, Italia (inclusiv Livigno, Campione d’Italia și apele italiene din Lacul Lugano), Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Țările de Jos, Norvegia (inclusiv Jan Mayen), Polonia, Portugalia (inclusiv Azore și Madeira), România, Slovacia, Slovenia, Spania (inclusiv Insulele Canare, Ceuta și Melilla) și Suedia.

În afara SEE, Skrill oferă servicii și în Statele Unite (prin Skrill USA, Inc.) și în alte regiuni internaționale prin Skrill Limited. Pentru comercianții români, această acoperire largă înseamnă că pot primi plăți de la clienți din întreaga Europă, din SUA și din multe alte țări, fără a avea nevoie de o companie înregistrată în afara României.

Ce valute acceptă Skrill?

Skrill îți permite să primești bani în peste 40 de valute internaționale, ceea ce îl face o opțiune destul de flexibilă pentru afacerile care vând global. Printre cele mai importante valute acceptate se numără: euro (EUR), dolari americani (USD), lire sterline (GBP), franci elvețieni (CHF), lei românești (RON), zloți polonezi (PLN), forinți maghiari (HUF), coroane suedeze și norvegiene, dar și dolari canadieni și australieni.

Asta înseamnă că poți accepta plăți de la clienți din majoritatea țărilor europene, din SUA, din Australia și multe alte piețe mari, fără să fii limitat la o singură monedă. Fondurile pot fi păstrate în valuta în care au fost primite sau convertite în RON, direct din contul tău Skrill. Conversia valutară vine însă cu un comision de aproximativ 3,99% peste cursul mediu – deci dacă primești frecvent plăți internaționale, e bine să ții cont și de acest cost.

Industrii care folosesc Skrill 

Skrill este folosit în mai multe industrii care operează la nivel internațional și au nevoie de procesare rapidă a plăților. Printre cele mai importante se numără iGaming-ul (jocuri de noroc online, pariuri și cazinouri), unde platforma are o rețea globală integrată. Este prezent și în sectorul de video gaming, oferind metode de plată flexibile pentru jucători, precum și în Forex și tranzacționare, unde este utilizat pentru viteza transferurilor și suportul pentru mai multe valute.

În zona de turism și transport aerian, Skrill este folosit pentru plăți rapide în timpul călătoriilor, iar în retail și ospitalitate, ajută la extinderea plăților către clienți internaționali. Platforma oferă și soluții pentru plăți în criptomonede, printr-o integrare unică. Alte domenii unde este utilizat includ serviciile financiare, pentru optimizarea autorizării plăților, și organizațiile non-profit, care folosesc Skrill pentru donații unice sau recurente la nivel global.

Metode de plată acceptate prin Skrill

Comisioane Skrill România

Skrill nu afișează în mod transparent pe site-ul oficial comisioanele pe care le percepe de la comercianți, acestea depind foarte mult de volumul tranzacțiilor tale, de industria în care activezi și de condițiile stabilite direct cu ei.

Pentru plățile cu carduri (Visa, Mastercard, Diners sau JCB), comisioanele sunt de obicei negociate individual în funcție de profilul afacerii tale. Același lucru e valabil și pentru alte metode de plată, cum ar fi transferurile bancare sau plățile cu criptomonede prin BitPay.

Integrare și platforme compatibile

Skrill poate fi integrat rapid în magazine online și aplicații, fie prin module dedicate, fie prin API. Pentru platforme populare de eCommerce, cum ar fi WooCommerce, Shopify, Magento, PrestaShop sau OpenCart, Skrill oferă pluginuri oficiale sau suport de integrare prin parteneri. 

Pentru platforme personalizate, Skrill oferă mai multe opțiuni de integrare tehnică:
– Quick Checkout (redirecționare către pagina Skrill),
– Wallet Checkout (plată directă din portofel Skrill),
– API pentru procesarea automată a tranzacțiilor, rambursări și raportare.

Skrill oferă și un checkout dinamic, care afișează automat metodele de plată disponibile pentru fiecare client, în funcție de țară, monedă și dispozitiv.

Cum funcționează Skrill pentru comercianți

Pentru comercianți, Skrill funcționează ca un intermediar între client și afacerea ta. Clienții aleg Skrill ca metodă de plată în checkout și pot plăti prin card, portofel digital, transfer bancar sau alte metode acceptate. Odată ce plata este finalizată, fondurile sunt transferate în contul tău Skrill Business.

De acolo, ai mai multe opțiuni: poți păstra banii în portofelul Skrill, îi poți retrage într-un cont bancar sau îi poți folosi pentru a plăti furnizori. Totul se gestionează dintr-un panou online, unde vezi istoricul tranzacțiilor, faci rambursări sau descarci rapoarte.

Clienții nu au nevoie de multe informații ca să îți trimită bani – dacă e vorba de o plată directă între utilizatori sau parteneri, e suficient să le oferi adresa de email asociată contului. Dacă suma este mai mare decât limita permisă pentru contul tău, va apărea ca „în așteptare” până finalizezi verificarea KYC (de obicei, ai la dispoziție 14 zile pentru asta).

Plățile de la clienți sunt de obicei procesate instant, iar primirea banilor în portofelul Skrill nu implică taxe din partea Skrill – deși unii comercianți pot aplica comisioane proprii.

Skrill suportă și plăți între utilizatori din portofele cripto, folosind același mecanism: expeditorul are nevoie doar de adresa de email sau numărul de telefon al destinatarului, fără alte date sensibile.

Suport clienți Skrill România

Skrill nu are un birou local sau o echipă de suport dedicată exclusiv pentru România, iar asistența în limba română nu este disponibilă în mod oficial. Comercianții români pot accesa suportul internațional prin mai multe canale, însă majoritatea serviciilor sunt oferite în limba engleză sau în limba țării corespunzătoare numărului de telefon.

Pentru asistență generală, este recomandat să te autentifici în contul Skrill – acest lucru oferă acces la opțiuni mai rapide, cum ar fi mesajele directe, chatbotul și timpi de răspuns mai scurți. Chatbotul este disponibil 24/7, dar pentru întrebări specifice legate de conturi business, vei fi redirecționat către echipa de suport.

Dacă nu te poți autentifica sau nu ai cont încă, poți folosi opțiunea de asistență prin mesaj (răspuns în 24–48 de ore) sau să suni la unul dintre numerele internaționale disponibile:

Număr internațional general: +44 203 308 2520 (luni–vineri, 9:00–15:00, ora UK)

Recenzii și feedback de la utilizatori

Pe Trustpilot, Skrill are un scor de 2,4 din 5, bazat pe peste 25.000 de recenzii. Printre cele mai des întâlnite plângeri se numără dificultățile în a lua legătura cu echipa de suport, lipsa de răspunsuri la solicitări și probleme legate de retrageri întârziate sau blocate.

Unii utilizatori spun că au întâmpinat comisioane neașteptate sau au avut tranzacții respinse fără explicații clare. De asemenea, procesul de verificare a contului pare, pentru unii, prea complicat sau neclar, ceea ce a dus la conturi restricționate sau fonduri inaccesibile temporar.

Avantaje și dezavantaje Skrill

Cauti o alternativă mai simplă și mai directă decât Skrill? Încearcă Noda

Skrill funcționează ca un portofel digital: clienții trebuie să-și creeze cont, să-și încarce bani în el și abia apoi pot face o plată. Asta înseamnă pași suplimentari, blocaje neașteptate, comisioane de conversie și uneori acces dificil la fonduri.

Noda este o platformă bazată pe Open Banking, special concepută pentru plăți online și ecommerce. Nu reține fondurile în conturi intermediare și nu funcționează ca un portofel. Banii ajung direct din contul bancar al clientului în contul tău, fără intermediari, fără întârzieri și fără complicații inutile.

Ai comisioane de la doar 0,1%, fără taxe lunare sau costuri ascunse. Noda funcționează cu toate băncile mari din România și este conectată la peste 2000 de bănci din Europa. Poți primi plăți prin link, QR code sau direct în checkout, fără să mai treci prin pași inutili.

✅ Suport rapid, inclusiv în limba română
✅ Un manager de cont dedicat, care te ajută când ai nevoie
✅ Modulul Pay & Go – verificarea clientului și plata într-un singur pas
✅ Integrare rapidă cu WooCommerce, PrestaShop, Magento, OpenCart sau API

Dacă ai nevoie de o soluție stabilă, clară și eficientă pentru plăți online, Noda poate fi o alternativă mult mai potrivită.

Programează o demonstrație și vezi cum funcționează Noda în doar câteva minute. 

Activează plățile directe cu Noda!