Betaaloplossingen voor online marktplaatsen: complete gids voor platform-eigenaren

Online marktplaatsen zoals Bol.com, Marktplaats, Amazon en Etsy hebben de manier waarop we online winkelen fundamenteel veranderd. Volgens Statista vond in april 2024 maar liefst 29% van alle online aankopen plaats op marktplaatsen – flink meer dan de 9% op directe webshops van merken.

Maar het runnen van een marketplace brengt unieke uitdagingen met zich mee, vooral op het gebied van betalingen. Anders dan bij een gewone webshop heb je te maken met meerdere verkopers, commissies, gesplitste betalingen en uitbetalingen. In dit artikel leggen we uit hoe je als marketplace-eigenaar een betrouwbaar en efficiënt betaalsysteem opzet.

Wat maakt marketplace-betalingen anders?

Bij een traditionele webshop is het betaalproces relatief eenvoudig: klant betaalt, geld gaat naar de verkoper, klaar. Bij een online marktplaats ligt dat anders.

Hoe werkt het marketplace-model?

Op een marktplaats fungeert het platform als tussenpersoon tussen kopers en verkopers. Wanneer een klant iets koopt:

1. De klant betaalt het platform
2. Het platform houdt een commissie in
3. Het resterende bedrag wordt uitgekeerd aan de verkoper(s)

Dit model geeft het platform controle over de betalingsstroom en maakt het mogelijk om vertrouwen te creëren tussen onbekende kopers en verkopers.

Complexere technische eisen

Waar een gewone webshop volstaat met een simpele betalingsgateway, heeft een marketplace geavanceerdere functionaliteiten nodig:

• Pay-ins: Betalingen ontvangen van kopers
• Payouts: Uitbetalingen naar verkopers
• Commissiebeheer: Automatisch inhouden van platformkosten
• Gesplitste betalingen: Verdelen van betalingen over meerdere verkopers
• Saldos beheren: Bijhouden van tegoeden per verkoper

Betaalmethoden voor marktplaatsen

Het aanbieden van diverse betaalmethoden is cruciaal voor conversie. Verschillende doelgroepen hebben verschillende voorkeuren.

Populaire betaalmethoden

Open Banking-betalingen:

• Directe bankbetalingen via 2000+ banken
• Lagere kosten dan creditcards
• Geen chargebacks, snelle verwerking

Directe bankbetalingen:

• Vertrouwd voor Nederlandse klanten
• Lage transactiekosten
• Geen terugboekingsrisico

Creditcards:

• Internationaal geaccepteerd
• Hogere kosten en chargeback-risico
• Noodzakelijk voor wereldwijde marktplaatsen

Digitale wallets:

• PayPal, Apple Pay, Google Pay
• Snelle checkout-ervaring
• Populair bij mobiele gebruikers

Buy Now, Pay Later (BNPL):

• Klarna, Afterpay
• Verhoogt conversie bij dure producten
• Populair bij jongere doelgroepen

Twee manieren om betalingen te implementeren

Als marketplace-eigenaar heb je in principe twee opties om betalingen te verwerken: zelf een systeem ontwikkelen of samenwerken met een gespecialiseerde betaalprovider. Beide hebben hun voor- en nadelen, afhankelijk van je budget, tijdlijn en technische capaciteiten. We zetten de opties voor je op een rijtje:

De praktijk: wat kiezen de meeste marktplaatsen?

Hoewel volledige controle aantrekkelijk klinkt, kiezen de meeste succesvolle marktplaatsen uiteindelijk voor een betaalprovider. De reden is simpel: marketplace-betalingen zijn complexer dan ze lijken, en de kosten en risico's van zelf ontwikkelen wegen vaak niet op tegen de voordelen.

Een betrouwbare betaalprovider zoals Noda geeft je het beste van beide werelden: bewezen technologie die direct werkt, met voldoende flexibiliteit om aan te passen aan jouw specifieke behoeften.

Marketplace-betalingen met Noda: waarom het werkt

Noda is gespecialiseerd in Open Banking-oplossingen voor marktplaatsen. Ons platform biedt alle functionaliteiten die je nodig hebt:

Technische mogelijkheden

• Pay-ins via 2000+ banken in 28 landen
• Ook kaartbetalingen zijn mogelijk voor extra gemak
• Payouts naar bankrekeningen én kaarten
• Flexibele commissiemodellen (vast, percentage, of gecombineerd)
• Real-time saldo management per verkoper
• Geavanceerde rapportages voor platform en verkopers

Open Banking-voordelen

• Lagere kosten door het omzeilen van kaartnetwerken
• Geen chargebacks bij directe bankbetalingen
• Snellere verwerking vaak binnen seconden
• Hogere conversie door vertrouwde bankbetalingen
• Internationale schaal zonder complexe integraties

Klaar om je marketplace-betalingen te optimaliseren?

Het kiezen van de juiste betaaloplossing is cruciaal voor het succes van je marktplaats. Met de juiste partner kun je:

• Kosten besparen met efficiënte betalingsverwerking
• Conversie verhogen met diverse betaalmethoden
• Vertrouwen opbouwen met veilige, betrouwbare betalingen
• Internationaal schalen zonder technische hoofdpijn

Noda helpt marktplaatsen in heel Europa met Open Banking-oplossingen die werken, met maar liefst 2000+ banken in 28 landen.

Ontdek hoe Noda je marketplace kan helpen groeien - Boek een demo