Gebruiksvoorwa­arden

1. De overeenkomst

Deze Gebruiksvoorwaarden dienen als een juridisch bindend contract tussen de Gebruiker ("Jij", "Gebruiker", "Klant") en Noda, daarom raden wij je aan het document zorgvuldig door te lezen. De Gebruiksvoorwaarden vormen samen met het Privacybeleid de volledige overeenkomst (verder: "Overeenkomst") tussen jou en Noda. Alle diensten die hieronder worden beschreven zijn de diensten die worden geleverd door Noda en zullen gezamenlijk worden aangeduid als de "Dienst". Door gebruik te maken van de Dienst, erken je dat je akkoord gaat en gebonden bent aan de voorwaarden in de Overeenkomst. Je kunt deze Gebruiksvoorwaarden altijd inzien op onze website https://noda.live.

Noda verleent jou een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor toegang tot en gebruik van de Dienst voor je eigen individuele gebruik, onderhevig aan de overige bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden. Alle rechten, aansprakelijkheden en belangen in en op de Dienst die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan Noda.

De Overeenkomst wordt gesloten voor onbepaalde tijd.

Wij kunnen van tijd tot tijd wijzigingen en aanpassingen aanbrengen in de Gebruiksvoorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met enige bepalingen van de Overeenkomst, stellen wij je voor het gebruik van de Dienst te staken en deze Gebruiksvoorwaarden kosteloos te beëindigen.

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn opgesteld in het Engels en de belangrijkste communicatie vindt doorgaans plaats in het Engels.

Zolang de Overeenkomst van kracht is, heb je te allen tijde het recht om deze Gebruiksvoorwaarden op verzoek te ontvangen.

2. Diensten die we leveren

In het kader van deze overeenkomst tussen jou en ons treedt Noda op als zowel een Payment Initiation Service Provider (PISP) als een Account Information Services Provider (AISP) en bieden we je Payment Initiation Services (PIS) en Account Information Services (AIS). Wat dit in essentie betekent, is dat we het betalingsproces voor je faciliteren door een transactie te initiëren direct vanuit je gekoppelde betaalrekening(en), op basis van je gekozen begunstigde na diens expliciete toestemming en dat we je de gegevens van deze transactie presenteren op je gekoppelde Betaalrekening(en).

Nadat je een aanbieder van betaalrekeningen of bankrekeningen (beide verder afzonderlijk aangeduid als een "Partner") hebt geselecteerd die je wilt koppelen en/of waarvan je een betaling wilt doen, dan word je doorgestuurd naar diens officiële pagina (in de app of in een browser) waarop je een verificatieproces moet doorlopen.

Als AISP geven we je toestemming de informatie over al je online bankrekeningen op één plek in te zien en te raadplegen en je financiële informatie te analyseren, zodat je een beter inzicht krijgt in hoe je je geld uitgeeft, spaart, leent en bijhoudt.

Noda levert geen bank- en betaalrekeningdiensten. Dus, de door jou gekozen aanbieder van betaalrekeningen is als enige verantwoordelijk voor de uitvoering van betalingen en eventuele gebreken in de functionaliteit van zijn diensten. Desalniettemin, als wij van mening zijn dat het ons ontbreekt aan toestemming of om welke reden dan ook het leveren van onze diensten aan jou onwettig zou zijn, kunnen wij ervoor kiezen om de Dienst niet aan je te leveren.

Binnen de reikwijdte van deze Overeenkomst en binnen de grenzen die jij ons toestaat, zullen wij de gegevens van je Betaalrekening delen met andere diensten en derden van jouw keuze. Zodra een dergelijke partner toegang krijgt tot je gegevens, wordt deze daar automatisch verantwoordelijk voor en valt de informatie onder jouw overeenkomst met de desbetreffende partner en diens privacybeleid.

Wij hebben alleen toegang tot de Betaalrekeningen die je koppelt als je daar toestemming voor geeft en zien deze eventueel alleen in in het kader van de Dienst die wij verlenen.

Je kunt eisen dat de volgende informatie periodiek, ten minste eenmaal per maand, kosteloos wordt verstrekt of beschikbaar wordt gesteld:

• een referentie waarmee je elke betalingstransactie en, indien van toepassing, de begunstigde kunt identificeren;
• het bedrag van de betalingstransactie in de valuta waarin het geld is afgeschreven van je Betaalrekening of in de valuta die voor de betalingsopdracht is gebruikt;
• indien van toepassing, de bij de betalingstransactie toegepaste wisselkoers en het bedrag van de betalingstransactie na die valutawissel;
• de valutadatum van de afschrijving of de datum van ontvangst van de betalingsopdracht.

De Dienst wordt geleverd "zoals deze is" en op basis van "zoals beschikbaar". Wij geven geen garantie dat:

• De Dienst voldoet aan je eisen;
• De Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten blijft werken;
• De resultaten die kunnen worden verkregen uit het gebruik van de Dienst nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn;
• De kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat je via de Dienst aanschaft of verkrijgt aan jouw verwachtingen voldoet; of
• Eventuele technische fouten zullen worden gecorrigeerd.

Zodra je de betaling hebt geïnitieerd, de initiatie onmiddellijk wordt verzonden. Zodra je de betaling hebt geautoriseerd bij je bank, kun je deze niet meer annuleren. Het geld verlaat je betaalrekening meestal binnen 2 (twee) uur na de succesvolle initiatie, hoewel het langer kan duren, afhankelijk van hoe lang je bank nodig heeft om de betalingsopdracht uit te voeren. Wij bevestigen de succesvolle initiatie van de betalingsopdracht. Maar het is jouw bank (niet Noda) die verantwoordelijk is voor de uitvoering.

3. Toegang tot de service en communicatie over verdachte activiteiten

Door de door ons geleverde diensten te gebruiken, verklaar je en bevestig je dat je:

• Je minimaal 18 jaar oud bent en juridisch beschouwd de capaciteit en bevoegdheid hebt een overeenkomst aan te gaan
• Je de Dienst op individuele basis en alleen voor privédoeleinden gebruikt;
• Je de Dienst niet voor het plegen van fraude gebruikt;
• Je de Diensten niet voor andere onwettige doeleinden gebruikt;
• Je instemt met ons Privacybeleid;
• Je verantwoordelijk bent voor het veilig bewaren van je inloggegevens;
• Je mag je inloggegevens niet delen met derden. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, ben je aansprakelijk voor alle kosten en redelijke advocatenhonoraria voor je nalatigheid om je inloggegevens te beschermen en/of het tijdig inlichten van Noda over ongeoorloofd gebruik van je Betaalrekening of een andere rekening of het feit dat de gegevens of het wachtwoord van je Betaalrekening (of een andere rekening) in verkeerde handen terecht gekomen is.
• Je mag geen valse of gestolen identiteit gebruiken. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je verstrekt in het kader van deze Overeenkomst waar en nauwkeurig is;
• Je mag de rechten op het gebruik van de Dienst niet doorverkopen of anderszins overdragen;
• Je mag de Dienst niet decompileren of demonteren, of deze gebruiken anders dan in overeenstemming met de bepalingen in deze Overeenkomst;
• Je mag de Dienst niet gebruiken met als doel concurrerende producten of diensten te leveren.
• Elk verboden gebruik leidt direct tot de beëindiging van je licentie tot de Dienst.

In het geval dat je je bewust wordt van verlies, diefstal, verduistering of onbevoegd gebruik van onze Dienst of een deel daarvan, fraude doordat iemand zich anders voordoet, ongeautoriseerde of onjuist geïnitieerde of uitgevoerde betalingstransacties of van een geautoriseerde overboeking die is uitgevoerd na een onjuiste toepassing van de verificatieservice voor het matchen van namen en unieke identificatoren, neem dan zo snel mogelijk, maar niet later dan binnen 5 werkdagen contact met ons op via support@noda.live. Overweeg ook om de politie in te lichten, vooral in het geval van oplichting en andere transacties die zonder je toestemming in jouw naam zijn uitgevoerd. In het geval van dergelijke gebeurtenissen ben je ook aansprakelijk en verantwoordelijk voor het nemen van maatregelen om je gegevens te beveiligen.

Als je ons niet op de hoogte stelt van een ongeautoriseerde of onjuist uitgevoerde transactie, heb je mogelijk geen recht op een vergoeding voor een dergelijke ongeautoriseerde of onjuist uitgevoerde transactie.

In het geval dat wij van mening zijn dat er sprake is van een werkelijke of vermoede fraude of ernstige bedreiging van de veiligheid, zullen wij contact met je opnemen via de contactgegevens die je tijdens het gebruik van onze Dienst hebt verstrekt.

4. Onze toegang tot je gegevens

Om volledige toegang tot de Dienst te hebben, moet je de banken of andere aanbieders van Betaalrekeningen kiezen waarmee je verbinding wilt maken of die je ons wilt machtigen om betalingen te verrichten. Zodra je een Partner hebt gekozen, leiden wij je door naar de webpagina van die Partner waar je door een beveiligd proces wordt geleid om toegang te krijgen tot informatie van je Betaalrekeningen (hier en elders in de Overeenkomst verwijst "Betaalrekening" naar een rekening die is aangemaakt bij een Partner). Je wordt gevraagd ons je uitdrukkelijke toestemming te geven om toegang te krijgen tot je financiële gegevens.

Om toegang te krijgen tot de Dienst dien je ons de informatie te verstrekken waarnaar wordt verwezen in het Privacybeleid. De unieke identificatie die wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat een betalingsopdracht correct wordt geïnitieerd en uitgevoerd, is je e-mailadres of IBAN of Identificatiecode van betaling of klantnummer of betalingsreferentie, afhankelijk van elk specifiek geval. Als je ons een onjuiste of verkeerde identificatiecode verstrekt, kunnen wij kosten in rekening brengen voor het terugvorderen van de fondsen die betrokken zijn bij de betreffende betalingstransactie.

Je stemt ermee in dat je Noda een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie verleent om de gegevens op je Betaalrekeningen te gebruiken voor alle doeleinden die verband houden met de Dienst of waarnaar in deze Overeenkomst wordt verwezen, met het recht om dergelijke informatie te gebruiken, te wijzigen, weer te geven, te distribueren en nieuw materiaal te creëren met behulp van of waarin dergelijke informatie is opgenomen om de Dienst aan jou te leveren. Wij garanderen dat wij je gegevens niet voor andere doeleinden zullen gebruiken of openen, tenzij de wet anders voorschrijft. Om je gegevens veilig en je toestemming up-to-date te houden, kunnen wij je periodiek vragen om je toestemming te vernieuwen.

Je stemt ermee in dat wanneer wij de gegevens op je betaalrekening of de informatie die nodig is als onderdeel van de levering van de Dienst opvragen, wij dit doen als jouw vertegenwoordiger en namens jou en niet namens of in naam van een derde.

Door gebruik te maken van de Dienst, verklaar je dat jij de wettige eigenaar bent van de gegevens op je betaalrekeningen en dat je de bevoegdheid hebt om ons en/of onze derden-aanbieders aan te wijzen als je vertegenwoordiger en een beperkte volmacht te verlenen om namens jou toegang te krijgen tot dergelijke gegevens en deze op te vragen, en dit ook uitdrukkelijk doet.

Voor onze nalevingsdoeleinden en om de Dienst aan jou te kunnen verlenen, machtig je ons hierbij om, rechtstreeks of via een derde, de informatie en documentatie te verkrijgen, te verifiëren en bij te houden die ons helpt om je identiteit en de gegevens op je betaalrekening te verifiëren. Wanneer je je registreert voor de Dienst en van tijd tot tijd daarna, kunnen wij je vragen om informatie en documenten te verstrekken en/of te bevestigen waarmee wij je kunnen identificeren.

5. Beëindiging en opschorting

Het staat je te allen tijde vrij om een aan ons gegeven toestemming in te trekken door ons te mailen op support@noda.live.

Wij kunnen naar eigen goeddunken beoordelen en vaststellen of er sprake is van een schending van deze Overeenkomst door jouw gebruik van de Dienst. Wanneer een dergelijke schending heeft plaatsgevonden, kunnen wij de maatregelen nemen die wij passend achten, met inbegrip van alle of een van de volgende acties:

• je recht om de Service te gebruiken tijdelijk of definitief in te trekken;
• je een waarschuwing geven;
• een gerechtelijke procedure tegen jou starten voor de vergoeding van alle kosten (inclusief, maar niet beperkt tot, redelijke administratieve en juridische kosten) als gevolg van de schending;
• verdere juridische stappen tegen jou ondernemen; en/of
• verzoeken om openbaarmaking van dergelijke informatie aan wetshandhavingsinstanties als wij dat redelijkerwijs noodzakelijk achten.

De hierboven beschreven reacties zijn niet beperkt en we kunnen elke andere actie ondernemen die we redelijkerwijs passend achten en die niet in strijd is met de toepasselijke wetgeving.

We hebben ook het recht om de Dienst op elk moment te blokkeren om objectief gerechtvaardigde redenen met betrekking tot de veiligheid ervan, of het vermoeden van ongeautoriseerd of frauduleus gebruik ervan.

We kunnen ervoor kiezen om je registratie te weigeren of een bestaande registratie om een andere reden naar eigen goeddunken te beëindigen.

6. Schadeloosstelling en aansprakelijkheid

Je gaat ermee akkoord om Noda en onze dochterondernemingen te beschermen tegen en volledig te compenseren voor alle claims van derden, aansprakelijkheid, schade, uitgaven en kosten (inclusief, maar niet beperkt tot, redelijke advocaatkosten) veroorzaakt door of voortvloeiend uit je gebruik van de Dienst, je schending van deze Overeenkomst of je inbreuk, of inbreuk door een andere gebruiker van je account, op enig intellectueel eigendomsrecht of ander recht van wie dan ook.

Wij zijn jegens jou niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de nakoming van onze verplichtingen onder deze Overeenkomst, voor zover een dergelijke tekortkoming of vertraging is veroorzaakt of mede is veroorzaakt door jou of door een gebeurtenis of omstandigheid buiten onze redelijke controle, inclusief in het geval van het verstrekken van een onjuiste unieke identificatiecode.

IN GEEN GEVAL ZULLEN NODA, HAAR FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, AGENTEN, FILIALEN, WERKNEMERS, ADVERTEERDERS OF LEVERANCIERS AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE SCHADE, GEVOLGSCHADE OF SCHADEVERGOEDING MET EEN PUNITIEF KARAKTER, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, VERLIES VAN GEBRUIK, WINSTDERVING OF VERLIES VAN GEGEVENS, HETZIJ IN EEN CONTRACTUELE PROCEDURE, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT NALATIGHEID), BILLIJKHEID OF ANDERSZINS, OF VOOR SCHADE IN HET TOTAAL HOGER DAN HET BEDRAG VAN DE BETALING DIE DEFECT OF ZONDER AUTORISATIE WERD UITGEVOERD, WAT RESULTEERDE IN HET VERLIES VAN DE BEDRAGEN DIE BINNEN DE BETREFFENDE BETALING WERDEN OVERGEDRAGEN.

Wij zijn aansprakelijk jegens jou voor de correcte uitvoering van de betalingstransactie, tenzij we aan jou en, indien relevant, aan de aanbieder van betalingsdiensten van de begunstigde kunnen bewijzen dat deze het bedrag van de betalingstransactie heeft ontvangen en tenzij we redelijke gronden hebben om te vermoeden dat jij fraude pleegt.

7. Klachten

Wij vragen je vriendelijk om je zorgen en klachten rechtstreeks aan ons te richten via support@noda.live en wij zullen je altijd zo goed mogelijk helpen. Mocht je uiteindelijk niet tevreden zijn met ons antwoord of met de algehele dienstverlening, dan heb je het recht om je klacht voor te leggen aan de Britse Financial Ombudsman Service: https://www.financial-ombudsman.org.uk/. De toezichthoudende autoriteit met betrekking tot onze activiteiten in het Verenigd Koninkrijk is de Financial Conduct Authority: https://www.fca.org.uk/.

Andere landen hebben andere regelgevende instanties en hebben mogelijk andere oplossingen voor alternatieve geschillenbeslechting. Neem voor meer informatie contact met ons op via support@noda.live.

Als je klacht gaat over hoe wij jouw persoonsgegevens opslaan of verwerken, raadpleeg dan ons Privacybeleid.

8. Algemene bepalingen

Op deze Overeenkomst is het recht van het Verenigd Koninkrijk van toepassing. Als een rechtbank beslist dat Wij ons niet kunnen beroepen op een deel van deze Overeenkomst, blijft de rest van de Overeenkomst van kracht, aangezien elk van de bepalingen van deze Overeenkomst afzonderlijk werkt.

Als een bepaling van deze Overeenkomst om welke reden dan ook ongeldig wordt bevonden, heeft de ongeldigheid van die bepaling geen invloed op de overige bepalingen van de Overeenkomst, die volledig van kracht blijven.