De 5 veiligste online betaalmethoden voor jouw webshop

Als webshop-eigenaar wil je je klanten een veilige én gebruiksvriendelijke manier bieden om online te betalen. Maar berichten over online fraude en cybercriminaliteit kunnen zorgen oproepen. Veel ondernemers vragen zich af: loop ik grote risico's als ik online betalingen accepteer? En wat als er iets misgaat?

Het goede nieuws: met de juiste betaalmethoden en een betrouwbare betaalpartner is veilig online betalen een stuk eenvoudiger dan je denkt.

In dit artikel delen we welke online betaalmethoden het veiligst zijn voor jouw webshop, hoe de technologie achter deze beveiliging werkt, en vooral: hoe je het je klanten gemakkelijk maakt zonder zelf wakker te liggen van beveiligingsrisico's.

In het kort: de betalingsmethoden die we behandelen

Hoe online betalingen worden beveiligd

Laten we eerst eens kijken naar de belangrijkste beveiligingstechnologieën die betaalproviders gebruiken om je transacties te beschermen, en waarom deze technologieën jou als ondernemer volledige gemoedsrust kunnen geven.

Versleuteling (Encryptie)

Versleuteling zorgt ervoor dat gevoelige betaalgegevens veilig worden verzonden en onleesbaar zijn voor hackers. Het werkt door gewone tekst (zoals kaartnummers of bankgegevens) om te zetten naar een gecodeerd formaat dat alleen geautoriseerde partijen kunnen ontcijferen.

Er zijn twee hoofdtypen versleuteling:

• Symmetrische versleuteling gebruikt dezelfde sleutel voor zowel versleuteling als ontcijfering, wat het snel maakt maar wel veilige opslag vereist.
• Asymmetrische versleuteling gebruikt twee sleutels: een openbare sleutel voor het versleutelen van gegevens en een privésleutel voor het ontcijferen, wat zorgt voor een sterkere beveiliging.

Waar wordt versleuteling gebruikt?

Versleuteling is een standaard beveiligingsfunctie bij Open Banking-betalingen, creditcards, EMV-chiptransacties, QR-code betalingen en digitale portemonnees. Bij Open Banking zorgt versleuteling ervoor dat de bankgegevens van klanten beschermd blijven wanneer ze betalingen autoriseren via een beveiligde bankinterface.

Bij Noda versleutelen we alle gevoelige gegevens tegelijkertijd op twee lagen. We gebruiken het Transport Layer Security (TLS)-protocol wanneer informatie tussen netwerkservers wordt overgedragen, en we passen de Advanced Encryption Standard (AES) toe wanneer de gegevens worden opgeslagen.

Door deze tweelaagsversleuteling kunnen we mogelijke veiligheidsrisico's minimaliseren, omdat gevoelige gegevens versleuteld blijven, zelfs in die zeldzame gevallen waarin een van de componenten gecompromitteerd wordt.

Lees meer over onze beveiligingsaanpak bij Noda.

Tokenisatie

Tokenisatie gebruikt een vergelijkbare methode als versleuteling, maar gaat een stap verder. Het vervangt gevoelige betaalinformatie door een uniek token dat hackers niet kunnen gebruiken. In tegenstelling tot versleuteling bevatten tokens geen echte betaalgegevens - het zijn simpelweg plaatshouders.

Waar wordt tokenisatie gebruikt?

Tokenisatie wordt gebruikt bij Open Banking, contactloze kaartbetalingen, digitale portemonnees zoals Apple Pay en Google Pay, en QR-code betalingen. Dit vermindert het risico op fraude doordat er geen echte kaartgegevens worden blootgesteld tijdens transacties.

Multi-Factor Authenticatie (MFA)

MFA voegt een extra beveiligingslaag toe door gebruikers te verplichten hun identiteit via meerdere stappen te verifiëren om een betaling te autoriseren. Hierdoor wordt het voor fraudeurs veel moeilijker om toegang te krijgen.

MFA omvat:

• Iets wat je weet (een wachtwoord of pincode).
• Iets wat je hebt (een telefoon voor het ontvangen van een eenmalige code).
• Iets wat je bent (biometrische authenticatie: vingerafdruk of gezichtsherkenning). Dit is een van de meest veilige MFA-methoden omdat het unieke fysieke kenmerken gebruikt die niet gemakkelijk te repliceren of te stelen zijn.

Waar wordt MFA gebruikt?

MFA is een wettelijke verplichting voor Open Banking-betalingen onder de PSD2-regelgeving in Europa. Het wordt ook vaak gebruikt bij digitale portemonnees, online creditcardtransacties en QR-code betalingen om ervoor te zorgen dat de persoon die de betaling doet, de rechtmatige eigenaar van de rekening is.

Fraudedetectiesystemen

Fraudedetectiesystemen monitoren transacties in realtime en gebruiken machine learning en patroonherkenning om ongebruikelijke activiteiten te detecteren. Als een transactie verdacht lijkt, bijvoorbeeld vanuit een ongebruikelijke locatie of een plotselinge grote aankoop, kan het systeem deze markeren voor controle, extra verificatie vereisen of volledig blokkeren.

Waar worden fraudedetectiesystemen gebruikt?

Deze systemen beschermen betalingen bij Open Banking-transacties, creditcards, digitale portemonnees, EMV-kaarten en QR-codes. Banken gebruiken bijvoorbeeld fraudedetectie om uitgavenpatronen te volgen en ongeautoriseerde betalingen te blokkeren voordat ze worden uitgevoerd.

De 5 veiligste online betaalmethoden voor Nederlandse webshops

Als webshop-eigenaar in Nederland heb je verschillende opties om je klanten veilig te laten betalen. Hier zijn de top 5 veiligste online betaalmethoden, beoordeeld op beveiliging, gebruiksgemak en voordelen voor jou als ondernemer.

Open Banking

Open Banking, ook bekend als pay-by-bank of account-to-account, verandert de manier waarop we in Europa betalen. Het stelt klanten in staat om direct vanuit hun bankrekening te betalen naar jouw bankrekening, zonder tussenkomst van kaartnetwerken.

Geen kaartgegevens betekent geen gestolen kaartgegevens, wat Open Banking een van de veiligste betaalmethoden maakt. Betalingen worden verwerkt via gereguleerde API's, waarbij banken veilig gegevens delen met erkende providers. Hier zie je met welke banken we samenwerken.

Klanten selecteren eenvoudig hun bank bij het afrekenen en autoriseren de betaling binnen hun bankapplicatie, ondersteund door bankbeveiliging en sterke klantauthenticatie (SCA), een vorm van MFA.

Maar veiligheid is niet het enige voordeel. Open Banking-betalingen elimineren de kosten die bij kaartnetwerken komen kijken. Ze voorkomen ook terugboekingen, versnellen uitbetalingen en bieden een soepelere checkout-ervaring.

Hier lees je meer over hoe Open Banking precies werkt.

2. iDEAL

iDEAL is al jaren de meest gebruikte online betaalmethode in Nederland, met meer dan 900 miljoen transacties per jaar. Voor Nederlandse webshops is het essentieel om deze betaalmethode aan te bieden, maar wat betekent dit voor de veiligheid van je bedrijf?

Veiligheidsvoordelen van iDEAL voor ondernemers:

• Definitieve betalingen: Betalingen zijn direct en definitief - er is geen mogelijkheid voor consumenten om een chargeback te initiëren zoals bij creditcards.
• Directe betaalbevestiging: Je krijgt meteen een bevestiging van de betaling, waardoor je sneller producten kunt verzenden of diensten kunt leveren met minder risico.
• Autorisatie via de bank: Klanten autoriseren betalingen via hun eigen bankomgeving met tweefactorauthenticatie, waardoor phishing en identiteitsfraude minimaal zijn.
• Gegarandeerde uitbetaling: Als een iDEAL-betaling is goedgekeurd, is deze gegarandeerd. Je hoeft niet bang te zijn dat het geld later wordt teruggevorderd.

Goed om te weten: iDEAL gaat binnenkort op de schop. Hier lees je wat de veranderingen in iDEAL voor jou kunnen betekenen.

3. Digitale portemonnees

Digitale portemonnees zoals Apple Pay en Google Pay combineren gebruiksgemak met geavanceerde beveiligingstechnologieën. Voor Nederlandse webshops bieden ze een interessante combinatie van veiligheid en conversie-optimalisatie.

Veiligheidsvoordelen van digitale portemonnees voor ondernemers:

• Tokenisatie: In plaats van echte kaartgegevens wordt een unieke code (token) gebruikt voor elke transactie. Dit betekent dat er geen gevoelige financiële gegevens via jouw webshop gaan, wat je aansprakelijkheid aanzienlijk vermindert.
• Biometrische verificatie: Klanten autoriseren betalingen met vingerafdruk of gezichtsherkenning, wat identiteitsfraude praktisch onmogelijk maakt.
• Geavanceerde fraudedetectie: Diensten als PayPal hebben uitgebreide fraudemonitoring die verdachte transacties identificeert voordat ze jouw bedrijf kunnen schaden.
• Tweefactorauthenticatie (2FA): Extra beveiligingslaag die toegang tot de portemonnee beschermt, zelfs als wachtwoorden gecompromitteerd zijn.

Wat webshop-eigenaren moeten weten over digitale portemonnees:

• Gedeelde aansprakelijkheid: Bij sommige digitale portemonnees is er sprake van verkoperbescherming, maar ook koperbescherming. Dit betekent dat er soms nog steeds geschillen kunnen ontstaan waarbij je als ondernemer moet bewijzen dat je het product hebt geleverd.
• Transactiekosten: De kosten zijn meestal hoger dan bij iDEAL of Open Banking (vaak een percentage + vast bedrag per transactie), wat belangrijk is om mee te nemen in je prijsstrategie.

4. Kaartbetalingen met 3D Secure

Kaartbetalingen blijven wereldwijd een populaire betaalmethode, maar brengen traditioneel hogere veiligheidsrisico's met zich mee. Met de implementatie van 3D Secure (ook bekend als Verified by Visa, Mastercard Identity Check of American Express SafeKey) is dit sterk verbeterd. Wat betekent dit voor jou als webshop-eigenaar?

Veiligheidsvoordelen van 3D Secure voor ondernemers:

• Aansprakelijkheidsverschuiving: Bij 3D Secure-geauthenticeerde transacties verschuift de aansprakelijkheid voor frauduleuze transacties van jou (de verkoper) naar de kaartuitgevende bank.
• Aanzienlijk minder chargebacks: Onderzoek toont aan dat 3D Secure het aantal chargebacks met 60-80% kan verminderen, wat direct je winstgevendheid verbetert.
• PSD2-compliant: 3D Secure 2.0 voldoet aan de Europese PSD2-vereisten voor sterke klantauthenticatie (SCA), waardoor je automatisch aan deze regelgeving voldoet.
• Risicogebaseerde authenticatie: Moderne 3D Secure-implementaties gebruiken AI om het risico van transacties te beoordelen, waardoor low-risk betalingen soepel verlopen terwijl verdachte transacties extra verificatie vereisen.

Wat webshop-eigenaren moeten weten over creditcardbeveiliging:

• Verschillende versies: 3D Secure 2.0 biedt een veel betere gebruikerservaring dan de oorspronkelijke versie, met minder afgebroken transacties. Zorg dat je betaalprovider de nieuwste versie ondersteunt.
• Hogere kosten: Creditcardverwerking is over het algemeen duurder dan andere betaalmethoden (vaak 1,5-3% + vast bedrag per transactie), wat invloed heeft op je marges.
• Bewaartermijnen voor chargebacks: Bij creditcards kunnen klanten tot 120 dagen na aankoop een chargeback aanvragen. Houd hier rekening mee in je administratie en bewaar bewijzen van levering.

5. PayPal

PayPal is een van de bekendste online betaalmethoden ter wereld, met meer dan 400 miljoen actieve gebruikers. Veel ondernemers en consumenten zien PayPal als een veilige optie, juist omdat het als tussenpersoon fungeert die het geld eerst vasthoudt voordat het doorstroomt naar de verkoper.

Hoe werkt PayPal precies als tussenpersoon?

Bij een PayPal-transactie betaalt de klant niet direct aan de verkoper, maar aan PayPal. PayPal houdt vervolgens dit geld vast en informeert de verkoper dat de betaling is ontvangen. De verkoper kan dan het product verzenden of de dienst leveren, wetende dat het geld beschikbaar is. Het geld wordt pas definitief overgemaakt naar de rekening van de verkoper na een bepaalde periode, of wanneer de verkoper het geld handmatig "accepteert".

Dit systeem creëert een veiligheidslaag voor beide partijen:

• Kopers weten dat hun geld pas wordt vrijgegeven als de bestelling is verzonden
• Verkopers krijgen bevestiging dat de betaling is gedaan voordat ze het product sturen
• Bij problemen kan PayPal als bemiddelaar optreden en het geld terughouden of terugstorten

Wat webshop-eigenaren moeten weten over PayPal als betaalprovider:

PayPal is een populaire en vertrouwde optie, maar ondernemers klagen vaak over de hogere prijzen en extra kosten die met gebruikt van het platform komen. Zo betaal je:

• Basistransactiekosten: In Nederland betaal je met PayPal ongeveer 1,80% + €0,35 per binnenlandse transactie en tot 3,25% + €0,25 voor internationale kaartbetalingen
• Kosten voor terugboekingen: €16,00 per betwiste transactie, ongeacht of je het geschil wint of verliest
• Kosten voor mislukte betalingen: Ongeveer €3,50 per mislukte betaling

De juiste betaalprovider vinden voor jouw gewenste betaalmethoden

Nu je weet welke betaalmethoden je wilt aanbieden, is de volgende stap het vinden van een betaalprovider die deze ondersteunt. Niet elke betaalprovider biedt dezelfde betaalmethoden aan of heeft dezelfde voorwaarden.

Wat is belangrijk bij het selecteren van een betaalprovider?

Voorop staat natuurlijk veiligheid. Kies daarom voor een provider die voldoet aan de nieuwste beveiligingsstandaarden en de benodigde certificeringen heeft. Overweeg hierbij dat Open Banking betalingen inherent veiliger zijn dan kaartbetalingen, aangezien er geen gevoelige kaartgegevens worden gedeeld die kunnen worden gestolen of misbruikt. Onderzoek toont aan dat meer dan 70% van alle creditcardfraude wereldwijd afkomstig is van online kaartbetalingen, terwijl directe bankbetalingen via Open Banking beschermd worden door de geavanceerde beveiligingssystemen van banken zelf. Andere punten om op te letten:

• Beschikbaarheid van jouw gewenste betaalmethoden - Controleer of de provider precies die betaalmethoden aanbiedt die jij nodig hebt voor jouw doelgroep, of dit nu Open Banking, digitale portemonnees of kaartbetalingen met 3D Secure zijn.
• Veiligheid en betrouwbaarheid - Kies voor een provider die voldoet aan de nieuwste beveiligingsstandaarden en de benodigde certificeringen heeft.
• Transparante prijsstructuur - Let niet alleen op de procentuele kosten, maar ook op vaste bedragen per transactie, maandelijkse kosten en eventuele setupkosten.
• Eenvoudige integratie - Zoek naar een oplossing die naadloos aansluit bij je huidige webshop-platform zonder ingewikkelde technische installaties.

Lees meer over hoe je de beste betaalprovider voor jouw webshop kiest

Integreer Open Banking met Noda voor zorgeloos online verkopen

Als ondernemer wil je je focussen op je producten en klanten, niet op technische betaalkwesties of beveiligingsrisico's. Noda maakt precies dat eenvoudig.

Webshops kunnen zonder gedoe Open Banking-betalingen integreren via onze Open Banking API's of gebruiksvriendelijke e-commerce plugins voor populaire platforms zoals WooCommerce, OpenCart, PrestaShop en Magento.

Wat betekent dit concreet voor jou als Nederlandse ondernemer?

• Geen zorgen over terugboekingen (chargebacks) - betalingen zijn definitief en kunnen niet worden teruggedraaid zonder jouw toestemming
• Aanzienlijk lagere transactiekosten vergeleken met traditionele betaalmethoden
• Directe uitbetaling op je zakelijke rekening, geen dagen wachten dus
• Internationale groei zonder gedoe dankzij toegang tot meer dan 2.000 banken in 28 landen
• Vereenvoudigde administratie met minder fraude-issues en betwiste betalingen

We maken het nog makkelijker: voor bedrijven zonder eigen technisch team bieden onze no-code betaalpagina's, betaallinks en QR-codes een directe setup zonder programmeerkennis.

Noda's data tools geven je bovendien waardevolle inzichten in je klanten, waardoor je slimmere marketingbeslissingen kunt nemen zonder privacyregels te schenden.

Begin nu met Noda - Boek een vrijblijvende demo